TÜV Rheinland Schaden- und Wertgutachten GmbH Mainz

Der Prüfer der mein neues Fahrzeug geprüft hat und mit erheblichen Mängeln beurteilt hat, sollte nochmals zur Schulung gehen .

Ich bin pünktlich zum vereinbarten Termin drangekommen - das ist aber auch schon das einzig Positive an meinem Besuch dort. Die Prüfer haben mehrere schwere Mängel festgestellt, die später in der Werkstatt bzw. bei der Nachprüfung nicht gefunden werden konnten. Angeblich war der Motor undicht, die Frontscheibe sollte ich auswechseln lassen und so einiges mehr. Das wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden gewesen. Der größte Witz war aber die angeblich nicht funktionierende Scheinwerferwaschanlage (lächerlich genug, dass sie überhaupt relevant sein soll; immerhin hat ein Großteil der Autos nicht mal eine...) - hier wusste der Prüfer offenbar einfach nicht, wie man sie einschaltet. Von mir bekommen diese "Fachleute" jedenfalls keine Plakette; ich habe gravierende Mängel festgestellt und kann niemandem empfehlen, hierher zu kommen.

Nach Terminvereinbarung wurde der Termin minutengenau eingehalten. Was nervt, ist die völlig selbstverständliche Preiserhöhung. Zahlte man vor 2 Jahren knapp über 90 € - war der Preis heuer schon bei 109 €. Das ist schon saftig für 20 Minuten unter die Haube schauen. Ich erinnere mich an Zeiten, da kostete das rund 60 MARK. Die Begutachtung selbst lief unkompliziert. Prüfer freundlich; hätte aber ohne Nachfragen ruhig mehr Details raus lassen können. Man sollte nicht nur über Mängel aufklären, sondern den "Kunden" ans Auto holen um das Problem zu zeigen. Da dies nicht geschah, gibts zwei Punkte und das nächste mal suche ich mir eine Werkstatt, die sich die Mühe macht, mit mir unter das Auto zu schauen.

Wenn man nachfragt wann die beste Zeit für einen TÜV Besuch ist und sich daran hält kommt man auch wirklich schnell ran, ohne lange Wartezeit.

Mit Termin ohne Wartezeit wurde mein Wagen angenommen und sorgfältig untersucht. So fühlt man sich sicher.

Einfache Kommunikation, schneller Service und tolles Personal

Super Service und bei online Terminen absolut zuverlässig - ich war wie letztes Mal auch wieder sehr zufrieden