DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee
DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee in Berlin-Weißensee bietet Dienstleistungen im Bereich der Unfallgutachter- und Hauptuntersuchung an. Die Station scheint primär auf die Abwicklung von Versicherungsfällen und die Zusammenarbeit mit Autohäusern fokussiert zu sein, was die Verfügbarkeit für Privatkunden beeinträchtigen kann. Eine gewisse Flexibilität in der Terminvergabe und eine lösungsorientierte Herangehensweise wären wünschenswert.
Berichte deuten darauf hin, dass die Bearbeitungsgeschwindigkeit und die Kundenzufriedenheit Verbesserungspotenzial aufweisen. Die Qualität der Prüfungen selbst scheint gegeben zu sein, dennoch sollte eine persönlichere und individuellere Betreuung stärker in den Fokus gerückt werden, um eine höhere Zufriedenheit zu gewährleisten.
Informationen über Unfallgutachter - DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
- Mechaniker
- WC
- Debitkarten
- Kreditkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
Kundenbewertungen
DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee hat eine Bewertung von 4.1 von 5 basierend auf mehr als 57 Bewertungen auf Google
Anscheinend beschädigte Dreieckslenkerlager bei einem drei Jahre alten KFZ obwohl der TÜV im Nachgang keine Mängel findet. Hier stimmt irgendwas nicht Vielleicht Absprachen mit den umliegenden Autohäusern? Sollte man unbedingt vermeiden!
Kam für eine Überprüfung des TÜV‘s mit einem Mietauto einer Firma. Unfreundliche Mitarbeiter, welche erstmal ablehnten und auf VW verwiesen, dann jedoch umschwenken und meinten, sie würden die Überprüfung doch machen. TÜV nicht bestanden, weil den Jungs nicht gefiel wie die Warntafel an den Fahrradhaltern angebracht ist (Obwohl diese nicht höher als 1,5 Meter über der Fahrbahn war). Die Firma unseres Mietautos war sprachlos. TÜV nochmal wo anders gemacht und bestanden. Geht hier um Geld. Keine Empfehlung.
Ich wurde mit der Begründung abgewiesen, das man mit den TÜV Abnahmen der umliegenden Autohäusern mit zwei Prüfern ausgelastet ist und Privatkunden praktisch nicht rankommen. Freundlicherweise machte man mir ein Angebot, eine Liste anderer Prüfstützpunkte zu geben, wo ich dann telefonisch ein Termin vereinbaren könnte. Wie unkompliziert waren doch die letzten zwanzig Jahre.
Privat geht vor! Der Mitarbeiter telefonierte von 16:20 bis 16:35 Uhr privat, um seinen eigenen Versicherungsfall zu klären. Die Kundschaft wurde einfach stehen gelassen, um Ihr dann zu sagen, dass heute nichts mehr geht, da noch 3 Autos zu prüfen seien. Alternativ kam das Angebot zu einer anderen Prüfstelle zu fahren. Als ich sagte, dass man mir dies auch sofort hätte sagen können, erhielt ich die Antwort: „ Auf Kundschaft wie Sie legen wir keinen Wert" Danke!
Sehr netter Service, gut zu erreichen. Kurze Wartezeiten. Hier wurde mir sogar die Beleuchtung direkt eingestellt. Habe es auch schon erlebt, deswegen ein Mangel eingetragen wurde. Super hier, kann ich empfehlen
Ich war dort um meine theoretische Fahrschulprüfung abzulegen, also kann ich nur diesen Service bewerten. Das Personal war sehr freundlich und kompetent, eine angenehme Atmosphäre für die Prüfung!
Das ist ein Witz, dass ich seit 6 Monate auf meine Fahrprüfung warte...und immer noch nicht weiß, wann sie stattfinden könnte. Ich verstehe Corona und alles aber bin stark davon überzeugt, dass das nicht die ganze Wahrheit ist.
Informationen über DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee
Adresse
DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee befindet sich in Hansastraße 203, 13051 Berlin, Deutschland
Telefon
Die Telefonnummer von DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee ist +49 30 9860980
Webseite
Die Webseite von DEKRA Automobil GmbH Station Weißensee ist: dekra.de/de/berlin-hansastrasse
Öffnungszeiten
Montag: 09:00–18:00
Dienstag: 07:30–18:00
Mittwoch: 07:30–18:00
Donnerstag: 07:30–18:00
Freitag: 07:30–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
