Siccumtec GmbH

Die Firma Siccumtec hat unseren Keller trockengelegt! Unser Haus aus den 70er Jahren hatte einen feuchten Keller an der Gartenseite. Aufgrund schwieriger Gegebenheiten von außen haben wir uns für eine Lösung entschieden, die von innerhalb des Hauses durchgeführt werden konnte. Seit den Arbeiten (7 Monate) sind die Wände trocken. Leider muss nun noch eine weitere Stelle (Boden) trockengelegt werden, aber hier zeigt sich die Firma Siccumtec entgegenkommend. Neben der eigentlichen Arbeit möchte ich noch etwas hervorheben, das mittlerweile leider nicht mehr selbstverständlich ist: Die Firma Siccumtec ist zuverlässig, termintreu, nimmt sich Zeit für Erklärungen und arbeitet sehr sauber! Zudem finde ich das Preis-Leistungsverhältnis wirklich fair.

Nachdem nun ein Jahr seit meinem letzten Eintrag vergangen ist, und die Fa. Siccumtec hier gearbeitet hat, kann ich vorbehaltlos festhalten, dass sich der gewünschte Erfolg eingestellt hat und sich die Investition in die Trockenlegung der zwei Kellerwände absolut gelohnt hat. Wie ich weiter unten in der früheren Rezension bereits geschrieben habe, bin ich immer noch begeistert von der Kommunikation, der Freundlichkeit, der Fachkompetenz und der sauberen Arbeit und nicht zuletzt vom absolut fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank an Sie und Ihr tolles Team lieber Herr Fechner! Alles richtig gemacht! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! Und wieder sind wir mehr als zufrieden!!! Vor vier Jahren haben wir zwei feuchte Kellerwände unseres Hauses von der Firma Siccumtec trockenlegen lassen und haben uns gefreut, so kompetent und freundlich von Herrn Fechner und seinem Team betreut worden zu sein (s.u.). Aufgrund zweier Dinge, die wir im Anschluss an die abgeschlossenen Arbeiten falsch gemacht haben, konnte es nicht zum erwünschten Ergebnis kommen, so dass die Wände immer noch feucht waren. Herr Fechner kam schnell nach unserem Anruf und schaute sich die Problematik an und fand den Grund heraus, woran es lag. Obwohl es gar nicht in der Verantwortung der Firma Siccumtec lag, dass die Arbeiten (noch) nicht erfolgreich waren, hat er gewissenhaft nach Lösungen gesucht (und sie auch gefunden!) und dabei auch noch einen sehr fairen und kulanten Preis für die nochmal notwendigen Arbeiten aufgerufen. Wir haben erneut das Gefühl gehabt, dass wir als Kunden nicht egal sind und sich wirklich ernsthaft um unser Problem gekümmert wurde. Was will man mehr?! VIELEN DANK für die erneute fachlich sehr kompetente und menschlich sehr nette Betreuung. Klare Weiterempfehlung!!! Wenn alle Betriebe so wären .... Meine Rezension von vor 4 Jahren war diese hier: Vor 2 Monaten haben wir unseren Keller von Siccumtec trockenlegen lassen. Vom ersten Gespräch bis zum letzten Tag der Arbeiten wurde zuverlässig, pünktlich, sehr sauber und, soweit ich das beurteilen kann, sachgemäß gearbeitet. Meine vielen Fragen wurden mir geduldig, und gerne auch zweimal beantwortet. Auch nach Abschluss der Ausführungsarbeiten und nach Überweisung des Rechnungsbetrages gab es ein offenes Ohr und auch noch mal eine erneute Ortsbegehung, um eine Fragestellung meinerseits zu klären. So stelle ich mir gute Handwerksarbeit und angenehme Zusammenarbeit zwischen Fachbetrieb und Kunden vor. Vielen Dank, ich werde Siccumtec ganz klar weiterempfehlen!

Nach einer sehr fachkundigen Beratung im Vorfeld, haben wir uns entschieden, Herrn Fechner und sein Team zu beauftragen unseren Keller gegen einsickerndes Grundwasser durch die Wände zu sanieren. Wir haben trotz hoher Auslastung zeitnah einen Termin bekommen, wofür wir sehr dankbar sind! Die Arbeiten wurden wie vereinbart pünktlich zum Termin begonnen. Die beiden Siccumtech Mitarbeiter, die bei uns gearbeitet haben, waren informiert und sehr fleißig, so dass die nicht ganz einfachen Arbeiten innerhalb von einer Woche erledigt waren. Alle Bereiche wurden gegen den Staub abgedeckt und mit Folie verklebt. Die Baustelle wurde jeden Abend sauber gemacht und der Schutt abgefahren. Zum Ende wurde der Keller nochmal gereinigt. Herr Fechner war für Rückfragen jederzeit erreichbar und stand mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir sind mit dem Arbeiten der Firma Siccumtech ausgesprochen zufrieden und können die Firma ohne Vorbehalte empfehlen!

Die Fa. Siccumtec war zweimal bei uns und hat jeweils sehr gute Arbeit geleistet. Im Altbau musste ein Zimmer an zwei Stellen von der Feuchtigkeit befreit werden, was sehr gut bewältigt wurde. Ab der Terminvereinbarung bis hin zum Angebot und Durchführung ging alles sehr schnell und ohne irgendwelche Beanstandungen. Wir waren immer sehr zufrieden, und das Preis/Leitungsverhältnis hat super gepasst.

Nachdem die Firma Fechner unsere Kelleraußenwand im Herbst 2020 saniert hatte zeigte sich nach einiger Zeit ein Wassereintritt unterhalb der Kellertüre. Herr Fechner bot an das Wasser in den Außenabfluss abzuleiten, wenn wir einige Fliesen entfernen würden. So sprach oder schrieb ich mit Herrn Fechner ungefähr 10 Mal innerhalb von 2 Jahren über diese noch auszuführende Arbeit, dies kann ich auch anhand von E-Mails und Zeugen belegen. Jedes Mal wurde mir mitgeteilt man würde sich wegen eines Termins bei mir melden. Nichts passierte, ich wurde immer wieder vertröstet und mit den Worten - man würde sich bald bei mir melden - abgestellt. Zudem zeigte sich innerhalb der 2-jährigen Garantie auf Putzarbeiten ein Feuchtigkeitsmangel am Sanierputz, den die Firma auch ausbesserte. Jedoch zeigten sich vor einigen Monaten erneute Feuchtigkeitsmängel am Sanierputz. Auf diese unbefriedigenden Umstände - Wassereintritt Kellertüre und Feuchtigkeitsmangel Sanierputz - machte ich Herrn Fechner schriftlich erneut aufmerksam, mit der Bitte diese doch nun bitte zu beheben. Herr Fechner reagierte in E-Mails gereizt und teilweise auch anmaßend und gab an, diese vor 2 Jahren angebotene Kulanzleistung, nun schlussendlich gar nicht mehr anbieten zu wollen. Die Mängel am Sanierputz akzeptierte Herr Fechner mit Verweis auf die 2 Jahresfrist ebenfalls nicht mehr. Beim Feuchtigkeitsmangel am Sanierputz handelt es sich um eine Nachbesserung die auf eine Schadensmeldung innerhalb der 2-jährigen Garantie rückzuführen ist. Demnach müsste die Firma Siccumtec diesen auch beheben. Die angebotene Kulanzleistung ist freiwillig, jedoch habe ich kein Verständnis dafür diese erst zuzusagen und mich dann 2 Jahre hinzuhalten. Ich würde aufgrund dieser Erfahrungen von einer Zusammenarbeit mit der Firma Siccumtec und Herrn Fechner abraten. Es bleibt der Mangel am Sanierputz, auf den die Firma Siccumtec eine 10 Jährige Garantie gibt. Dazu gibt es auch einen entsprechenden Rechnungsbeleg. Der Sanierputz hat an 2 Stellen einen Mangel und bröckelt von der Wand ab! Die Firma Siccumtec weigert sich diesen Mangel zu beheben.

Auch wir haben nur beste Erfahrungen mit der Firma Siccumtec gemacht, angefangen mit der fachkompetenten Beratung durch Herrn Fechner und der sehr guten, schnellen und sauberen Arbeit durch das Firmenteam. Unser Haus hatte feuchte Kellerwände in einem Raum und im Haus unseres Sohnes waren mehrere Kellerräume betroffen. Alles ist jetzt trocken. Auch nach Abschluss der geleisteten Arbeiten fand man ein offenes Ohr und selbstverständlich wurde nochmals ohne zusätzlichen Kostenaufwand ein Kellerraum aufgearbeitet, da hinter einem Heizkörper zunächst nicht abgedichtet werden konnte, dies jedoch nachträglich erfolgt ist, nachdem der Heizkörper vom Installateur entfernt wurde. Diese Firma ist kundenorientiert, fachkompetent und klar zu empfehlen! Danke nochmals und immer wieder!

Die Beratung com Siccumtec war sehr professionell und ehrlich, es wurde nicht versucht, Lösungen zu verkaufen, die nicht notwendig sind. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich, gründlich und fleißig . Sie waren absolut pünktlich, haben sehr zügig gearbeitet, alles super abgedeckt und hinterher wieder sauber gemacht und mir die Arbeitsschritte auch noch erklärt – sehr professionell. Glückwunsch zu so einer Mannschaft und Kultur in der Firma!