GOLDSCHMIEDE MARX

Also erstmal das positive , die Dame war sehr freundlich . Jetzt zum Negativen , wollte ein Schmuckstück reparieren lassen , mir wurde ein ca Preis genannt und das es etwa 4 Wochen dauern würde da der Goldschmied im Urlaub sei. Daraus wurden 3 Monate und ein doppelter Preis. Die Krönung , zwei Wochen später war es wieder kaputt. Darauf hin bin ich woanders hin gegangen , denn nochmal umsonst bezahlen wollte ich nicht , und er sagte mir , da sei im Leben nicht wirklich etwas repariert worden.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Kette war nach der Reparatur plötzlich 5cm länger. Leider musste ich für das Kürzen auch noch bezahlen, da man den Fehler nicht zugegeben hat und mir nicht geglaubt wurde und ich noch als Lügner dargestellt wurde. Geht garnicht. Nie wieder!

Man muss draussen vor der Tür warten wie ein bittsteller .Uhr war nicht fertig trotz Termin .Es sollte nur die Batterie gewechselt werden Die ganze Action hat zwei Tage gedauert.Kann ich nicht nachvollziehen.

Freundliche Mitarbeiterin, schnelle Abwicklung meines Kunden-Wunsches, Termin für Abholung meiner Uhr zwecks neuer Batterie exakt eingehalten, Weiterempfehlung....

Wir waren auch nicht in der Kundenkartei obwohl wir Eheringe gekauft hatten. Nach Verlust meines Ringes war das Personal wenig hilfreich. Wir kaufen den Ersatz jetzt beim freundlichen und kompetenten Juwelier.

War gut, ist gut, bleibt gut. 🙂 Jedes Viertel braucht seine kleinen persönlichen Geschäfte. Wenn ich gut beraten werden will kaufe ich, wo ich zu Hause bin. Hier in unserem Wiesenviertel!

Freundlicher Empfang, kompetente und schnelle Bearbeitung meines Auftrags und das Preis- / Leistungsverhältnis ist Spitze!