Sparda-Bank Filiale Norderstedt

Ich war heute vor Ort für eine Kreditkartenreklamation. Nachdem ich bereits mehrfach telefonisch von einer Stelle zur nächsten geschickt wurde, habe ich heute entschieden mein Problem vor Ort zu lösen. Leider wurde ich hier wieder weggeschickt mit dem Hinweis ich solle bei der Nummer anrufen die auf der Rückseite meiner Kreditkarte steht. Gesagt getan, hier habe ich die Info bekommen, dass ich das Formular über meine Bank einreichen muss und die eine Bearbeitungsnummer bekommen. Gleichzeitig habe ich auch noch eine falsche Information zum Thema Appel Pay bekommen, welche sich nicht mit der Website deckt. Nicht sehr vertrauenswürdig der Herr. Vielleicht sollte ich mein Glück in einer anderen Filiale ä versuchen.

Negatives Update: Zum dritten Mal innerhalb von 5 Wocheny wollte ich hier Bargeld einzahlen, an einem Sonntag. Jedoch hat mich der Automat zu ein Reise von, wenn man den Hin- und Rückweg zusammenrechnet, von ca 40 Minuten gezwungen um das Geld in Langenhorn einzuzahlen. Unglaublich schlechter Service! Ursprüngliche Bewertung: Was für ein Saftladen! Stehe zum zweiten Mal in Folge vor verschlossener Tür, obwohl es nach 06:00 ist. Dabei soll der SB Bereich um 05:00 öffnen. Was soll ich noch bei einer Filial-Bank, wenn ich mein Geld nicht ein- und auszahlen kann, wann ich will? Erst recht, wenn man sich nicht auf die Öffnungszeiten verlassen kann...

Seit Februar 2025 versuche ich bei der Sparda-Bank Hamburg über Herrn Fabianowicz ein Darlehen zu beantragen. Trotz vollständiger Unterlagen wurde ich über Monate hingehalten, E-Mails blieben unbeantwortet und telefonisch war er nie erreichbar. Besonders schlimm: Bei meiner Maklerin wurde ich fälschlicherweise als unzuverlässig dargestellt, obwohl alle Unterlagen längst vorlagen. Selbst sie äußerte Entsetzen über das Vorgehen. Trotz dessen, dass ich bereits zweimal offiziell eine Beschwerde über die Website der Sparda-Bank Hamburg eingereicht habe, kam bis heute keinerlei Reaktion. Einfach Wahnsinn! Sehr unprofessionell und enttäuschend – ich kann nur dringend davon abraten, bei Herrn Fabianowicz eine Finanzierung anzufragen.

Heute war ich das 5.te Mal umsonst vor Ort um Geld einzuzahlen, da der Geldautomaten wie jedes Mal kaputt war. Nachdem ich wieder 10 Min. beim Tresen auf einen Mitarbeiter warten musste (Privatgespräche sind bei den Beratern wichtiger als der Kunde, wie beim letzten Mal bereits) wurde mir mitgeteilt, dass die Fachreparaturfirma heute vermutlich nicht mehr kommen wird. Frühstens Montag... Einzahlung am Tresen ist auch nicht möglich, sorry aber wofür sind dann Mitarbeiter vor Ort? Ich bin ziemlich enttäuscht, glaube nun ist es wirklich Zeit sich von dieser Bank zu verabschieden.

Frau Bethke ist die beste Beraterin die wir je hatten. Wir fühlen uns von ihn sehr gut beraten,sehr sachlich ,kompetent und freundlich .vielen Dank dafür. Wir können und möchten die Sparda Bank Hamburg in Norderstedt ausnahmslos weiterempfehlen

Meine Kontoeröffnung bei der SpardaBank in Norderstedt hat sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden . Frau Bethke hat mich sehr toll beraten

Wir sind schon seit wir nach Norderstedt gezogen sind sehr zufriedene Kunden bei der Bank. Selten so freundliche und Engagierte Mitarbeiter gehabt, mehr muss man glaube ich nicht sagen, man fühlt sich direkt wohl und gleichzeitig gut beraten. Seien wir mal ehrlich, eine kaputte Tür ist doch nichts weswegen man schlechte Rezensionen geben sollte. Es gibt genug Möglichkeiten das der Filiale mitzuteilen und dann wird das aus der Welt geschafft. Im Vordergrund steht immer noch das Bankgeschäft und die finanzielle Beratung von uns Kunden. Wie gesagt, top Beratung Freundlichkeit und ein sehr positiver, sowie professioneller Umgang miteinander sind hier gegeben.