pima-mpu Münster - Begutachtungsstelle für Fahreignung

Ich war rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf und der Kontaktaufnahme. Von der Terminvereinbarung über den Empfang und das Gespräch mit der Psychologin bis hin zum abschließenden Termin beim Arzt verlief alles sehr professionell und respektvoll. Auch bei Rückfragen im Nachhinein wurde ich stets freundlich und kompetent behandelt. Sollte ich jemals jemandem eine Begutachtungsstelle empfehlen müssen (was ich natürlich nicht hoffe), würde meine Wahl ganz klar auf die PIMA in Münster fallen. Die negativen Kommentare zur Erreichbarkeit kann ich nach meinem Vor-Ort-Termin nachvollziehen und realistisch einschätzen: Dort ist wirklich viel Betrieb, sodass eine durchgehende telefonische Erreichbarkeit kaum möglich ist. Das mindert aber in keiner Weise die Qualität und Professionalität vor Ort.

Ich habe mich bei der Gutachterstelle sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Gutachterin war respektvoll, verständnisvoll und hat mir auf Augenhöhe begegnet. Das Gespräch war ehrlich, aber niemals herablassend oder unfair. Ich hatte die Möglichkeit, meine Sicht zu erklären und meine Entwicklung darzustellen. Man merkt, dass es hier nicht darum geht, jemanden fertigzumachen – sondern wirklich zu prüfen, ob man aus seinen Fehlern gelernt hat. Vielen Dank für die faire Behandlung und das angenehme Gespräch. Ich kann diese Stelle jedem empfehlen, der sich ehrlich mit seiner Vergangenheit auseinandergesetzt hat und bereit ist, neu zu starten.

Im Gutachten stehen komplett andere Dinge als besprochen wurden. Ich kam mir vor wie in der Heilsarmee. Eine Dienstleistung am Kunden war nicht erkennbar. Die Automaten zum Reaktionstest waren so hyperschnell eingestellt, dass jeder durchgefallen wäre. Die sollten einmal vom TÜV geeicht werden.

Nicht zu empfehlen! Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen. Obwohl ich alles genau so gemacht habe, wie es mir dort gesagt wurde, war es am Ende trotzdem falsch oder unvollständig – wichtige Dinge haben gefehlt. Auf Rückfragen wartet man teils 5 Wochen oder länger auf eine Antwort, wenn überhaupt. Die interne Kommunikation scheint nicht zu funktionieren – als würden die Mitarbeitenden nicht mal miteinander sprechen. Insgesamt wirkt das Ganze wie reine Geldmacherei, ohne echtes Interesse am Kunden oder an einem erfolgreichen Abschluss der MPU. Sehr enttäuschend

Liebe Bewertungsleser, ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Absolviere nun meine dritte MPU dort und bin immer freundlich empfangen worden. Am Telefon, sowie vor Ort. Daher vergebe ich 5 Sterne, denn ich bin mit allem zufrieden. Die Räumlichkeiten sind weniger modern, aber dafür sind die Mitarbeiter und Psychologen vor Ort sehr freundlich. …Kann mir vorstellen, die schlechten Bewertungen resultieren aus dem Unmut die eine nichtbestandene MPU hervorruft; Aber dafür sind wir neunmal selbst verantwortlich und nichts das Pima-Institut.

Sehr schlechte Gutachter, er hat sich in meinem gutachten 1000 mal wiedersprochen , obwohl bei mir nicht um Punkte, Alkohol oder Drogen ging, am Ende schreibt er mir vorbereitung Kurs zur besuchen . Die Stelle lässt ein durchfallen auch wenn du fähig bist wenn du keine vorbereitung hast, gehst du zur eine der Vorbereitungen stelle die empfohlen wird ,kannst du da nur Müll labern die lassen dich bestehen! Ich empfehle niemanden dahin zu gehen !

Also vorab muss ich sagen, bestanden beim ersten Mal ohne professionelle Vorbereitung, Psychologe sehr nett und hat zugehört hab mich bei dem Gespräch sehr wohl gefühlt danke nochmal an Herrn Ziegler, dann die Ärztin auch super nett und hat einem auch nochmal positive Stimmung mitgegeben. 2 Sterne Abzug gibt es für die Erreichbarkeit es ist sehr schwer jemanden telefonisch zu erreichen hatte bedenken das ich meine Unterlagen bis zur Frist erhalte, nachdem ich 10000 Mal angerufen habe und endlich Mal jemanden erreicht habe hat eine jüngere Dame am Telefon mir gesagt Sie würde mich zurück rufen, was natürlich nicht passiert ist also am nächsten Tag weitere 100 Mal angerufen wo eine andere Dame das Telefon abnahm die hat mir gesagt die macht die Papiere jetzt fertig und schickt die am gleichen Tag noch ab, was Gott sei Dank auch noch passiert ist und ich somit die Unterlagen rechtzeitig abgeben konnte. Also außer der Erreichbarkeit war ich zufrieden. Lg