Auktionshaus Neumeister

War bei der Kleider Auktion, wo die schönen Roben der Filmdiva Hannelore Elsner versteigert worden. Tolle Präsentation, schönes Ambiente und sehr nette Mitarbeiter.

NAJA würde man bei Kleinanzeigen bei den Bewertungen lesen. Da man auf der Webseite nichts über die Provisionen für Verkäufer und Käufer findet habe ich dort angerufen. Für den Verkäufer berechnet man zwischen 15 und 25% vom Zuschlagspreis PLUS Gebühren für Versicherung, fotografieren usw. usw. und für den Käufer 30%. Die Dame am Telefon war dann gleich genervt weil ich das wissen wollte. Hier bin ich sicherlich nicht gut aufgehoben um die hochwertigen Schmuckstücke aus einer Erbschaft in gute Hände weiterzugeben. Wer zu diesen Konditionen etwas ersteigert kann gleich zum Juwelier gehen und wird dort bestimmt besser und freundlicher beraten oder man sendet seine Sachen zum Einschmelzen und bekommt nur den Goldwert. Jetzt weiss ich auch warum aus den Konditionen so ein Geheimnis gemacht wird und diese nicht deutlich auf der Webseite erkenntlich sind. Seriös geht meiner Meinung nach anders....

WER erlesenes verauktionieren will, oder vielleicht sogar ersteigern will, ist hier "Goldrichtig". Kunstexponate aller Stilrichtungen sowie Gemälde, Dokumente etc. werden hier fachmännisch vorab geprüft und dann, nach erwiesener Authenzität, dokumentiert und zertifiziert. Professionelle Mitarbeiter begleiten einem die ganze Zeit und man ist hier definitiv in "sicheren" Händen. Diese Empfehlung als eines von Münchens ersten Adressen in Sachen Kunstauktionen ist in jedem Fall angebracht. Top Leistung & Service

Der zunächst gute Eindruck, den freundliche und kompetente Experten bei der Schätzung gemacht hatten, wurde leider durch die monatelange Verzögerung der Auszahlung wieder komplett zunichte gemacht. Vier Monate nach der Auktion ergab meine Nachfrage, dass bei einer einzigen Position ein Käufer Mängel geltend gemacht hatte, weswegen auch die Auszahlung für alle übrigen Positionen (5-stelliger Betrag) zurückgehalten worden war - ohne mich zu informieren. Bzgl. der bemängelten Position boten wir an, sie zurückzunehmen, aber das Auktionshaus verschleppte die Klärung mit dem Käufer um viele weitere Monate. Emails wurde nicht beantwortet und auf Telefonate erfolgte keine Reaktion, bis ich schließlich mit dem Rechtsanwalt drohen musste. Traurige Erfahrung.

Goede eerste indruk website en op Invaluable. Na de aankoop van het lot niet meer. Mijn huisadres en naam werd door het veilinghuis verkeerd overgenomen en het toegstuurde pakket kwam heel ergens anders terecht. Ik moest zelf uitzoeken waar het was gebleven! De twee gekochte panelen bleken beschadigd met krassen die ontstaan zijn tijdens het inpakken door het veilinghuis. Helaas niets meer gehoord van het veilinghuis toen ik mij hier over beklaagde. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun eigen fouten. Fouten die ze helaas te veel maken.

Anspruchsvolles Auktionshaus mit äußerst zuvorkommendem, sachkundigem und professionellem Kundenservice

Ich habe mich für einige Objekte interessiert und jeweils um einen Zustandsbericht gebeten. Das hat alles schnell und umfangreich geklappt. Die Mitarbeiter haben sehr freundlich auf meine eMails reagiert. Vielen Dank!