POTTHOFF - Škoda Autohaus + Werkstatt

Beratung und Aufklärung Die Beratung erfolgt strukturiert, transparent und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Alle relevanten Informationen – einschließlich Ablauf, Nutzen, Risiken und mögliche Alternativen – werden verständlich und nachvollziehbar dargestellt. Die Aufklärung orientiert sich an aktuellen fachlichen Standards und erfolgt umfassend, sodass eine fundierte und selbstbestimmte Entscheidung möglich ist. Fragen werden ausführlich beantwortet, wodurch Sicherheit und Vertrauen geschaffen werden.

Einfach hervorragend! Das Autohaus Potthoff mit Geschäftsführerin Anna verdient meine volle Empfehlung. Anna überzeugt durch ihre ausgesprochen freundliche und kompetente Art, geht auf individuelle Wünsche ein und findet auch für schwierige Anliegen stets eine passende Lösung. Die Kommunikation war klar, offen und zuverlässig – meine Fragen wurden stets zeitnah beantwortet. Die Betreuung im Autohaus war durchweg professionell: Termine wurden gehalten, Absprachen eingehalten und der Service war erstklassig. Ich fühlte mich als Kunde von Anfang bis Ende verstanden und sehr gut beraten. Danke an Anna und das gesamte Team – so wünscht man sich das!

Mein Mann und Ich waren auf der Suche nach einem Skoda Neuwagen und kannten das Autohaus Potthoff bereits von früher. Es hätte für uns nicht besser laufen können. Unser Neuwagen-Verkäufer Herr Schütte ist super sympathisch, kompetent und top kundenorientiert. Genau so einen Verkäufer wünscht man sich in jedem Autohaus. Vom ersten Termin an lief alles bestens. Er hat uns top beraten, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alleine wegen diesem tollen und angenehmen Kauferlebnis, würden wir das nächste Auto (sollte es auch ein Skoda werden) wieder bei Herrn Schütte kaufen. Vielen lieben Dank an Herrn Schütte!! Familie Knani

Wir hatten leider den Eindruck, dass es nur darum ging, den Vertrag schnell unterschreiben zu lassen – danach fühlten wir uns komplett allein gelassen. Wichtige Informationen haben wir nicht bekommen, stattdessen mussten wir wegen allem hinterhertelefonieren: Lieferzeit (die nicht eingehalten wurde), Fragen zum Akku, Abholtermin usw. Service und Kommunikation waren enttäuschend. So etwas hätten wir uns gerade bei einem so großen Kauf ganz anders gewünscht. Leider können wir es daher nicht weiterempfehlen.

Da unser alter Wagen langsam ausrangiert werden sollte, haben wir uns in mehreren Autohäusern, Portalen und von privat Jahreswagen angesehen. Und es war alles dabei. Raucherfahrzeuge, die als rauchfrei betitelt waren, "aufbereitete Fahrzeuge", die vollkommen verkratzt waren und mit Sonnenblumenkern-Resten in der Mittelkonsole, kaputte Heckklappen und Zählerstände, die knapp 20.000km höher waren als online angegeben. Bei Potthoff nicht. Wir sind an einen Verkäufer geraten, der Service und Ehrlichkeit groß geschrieben hat. Wir waren mehrfach im Austausch. Man wusste stets, was uns bei einem Wagen wichtig ist, hat aktiv auf Kratzer sowie Nachlackierungen hingewiesen und hat uns alle Fragen beantwortet. Nirgendwo anders hatten wir ein so gutes Gefühl.

Als Hozeits- und Event DJ musste ich auf eine größeres Fahrzeug umsteigen. Bei der Fahrzeugsuche war mich wichtig, dass ein Kauf regional statt finden soll. Über AutoScout bin ich nach einem Skoda Superb fündig geworden. Ohne Termin Ankündigung wurde ich kurzfristig beraten worden, Fahrzeug angeschaut, paar Tage später Probefahrt gefahren, anschließend Fahrzeug gekauft. Nach paar Wochen hab ich festgestellt, war Spiegelschalter defekt, wurde kurzfristig ein Termin gegeben aus Kulanz ausgetauscht. Finde ich super Service. Man hat gemerkt, Potthoff legt sehr großen werk auf Kundenservice !!! Im großen Ganzen bin ich mit Skoda Superb sehr zufrieden, tolles Fahrzeug! Vielen Dank …

Freundliche Mitarbeiter und äußerst zuvorkommender Service - schnelle Antworten bei Nachfragen via e-Mail oder Telefon. Die Anlieferung erfolgte durch einen sehr freundlichen Herren und der Wagen ist natürlich TOP 🙂 Ich bin sehr zufrieden und kann das Potthoff Team nur jedem empfehlen. Danke!