Juwelier Kraemer

Meine Frau und ich haben vor einem guten Jahr unsere Eheringe hier gekauft und sind immer noch sehr zufrieden mit dem Produkt! Insbesondere der Service vor Ort ist nachhaltig gut in Erinnerung geblieben. Einziger Wermutstropfen war, dass man uns, trotz der klaren Aussage, dass wir konfigurierte Ringe wollen, immer wieder versuchte fest konfigurierte Ringe der Eigenmarke zu verkaufen. War aber ansonsten alles super!

Hallo, Wir waren heute mit unserer Tochter sveja zum Orhlichstechen und waren sehr zufrieden. Es wurde kein Druck auf die kleine aufgebaut es war eine entspannte Atmosphäre und es wurde gleichzeitig gestochen. Die Nachsorge Produkte hat man auch direkt bekommen. Also immer wider uns zu empfehlen.

Ich war heute im Ruhrpark und habe die Filiale aufgrund einer Beratung einer goldenen Casio Uhr besucht. Die junge Verkäuferin war sehr zuvorkommend und freundlich. Sie hat sich Zeit und Mühe gegeben bei der Beratung. Ich habe mich als Kundin sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Filiale jedem vom Herzen weiterempfehlen. Ich komme gerne wieder.

Wir haben bei Juwelier Kraemer unsere Hochzeitsringe gekauft und waren alleine wegen der professionellen Beratung zufrieden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und der Termin hat uns noch mehr auf den eigentlichen Tag freuen lassen 🙂 wir empfehlen Juwelier Kraemer sehr!

Zu Weihnachten habe ich ein 585er Goldarmband geschenkt bekommen. Bereits beim Auspacken war es defekt. Nach den Feiertagen sind wir damit zum Juwelier Kreamer (Ruhrpark Bochum) gegangen, doch uns wurde sofort gesagt, ein Umtausch sei nicht möglich, es könne ja mutwillig beschädigt worden sein. Das Armband war insgesamt fünfmal zur Reparatur, einmal sogar ohne unser Wissen, was zunächst verschwiegen wurde. Der Geschäftsführer war nie erreichbar oder bereit, mit uns persönlich zu sprechen. Drei verschiedene Mitarbeitende gaben uns widersprüchliche Auskünfte, wirkten desinteressiert und leider auch nicht Kundenfreundlich. Erst die vierte Mitarbeiterin zeigte etwas Verständnis, allerdings auch erst, nachdem ich erwähnte, dass wir dort auch unsere Eheringe bestellt hatten. Das Armband wurde dann reklamiert, und wir erhielten einen 500 € Gutschein, mit der Aussage, dies sei eine reine Nettigkeit und wir sollten damit zufrieden sein da der Kauf schon solang her sei. Für uns war das enttäuschend, gerade bei einem Produktwert von rund 500 €. Noch schlimmer: Wir haben unsere Eheringe dort anfertigen lassen. Der Ring meines Mannes war in Ordnung, aber mein Ring hatte einen Riss und deutliche Schmutzrückstände unter den Steinen, mit bloßem Auge sichtbar. Auch hier hieß es, ich solle mich nicht so anstellen, man müsse ja genau hinschauen, um das zu sehen man könne nichts machen. ( der Ring wurde vor Ort nur gereinigt) Daraufhin bin ich nach Oberhausen ins Centro gefahren. Dort wurde ich freundlich empfangen, und die Mitarbeitenden waren entsetzt über das, was ich berichtet habe. Mein Ring wurde eingeschickt und eine Woche vor der Trauung bekam ich einen komplett neuen Ring, da der ursprüngliche nicht mehr zu retten war. Es geht hier immerhin um einen Wert von 1.600 €, auf den es sogar noch 20 % Rabatt gab. Fazit: Wir sind menschlich wie auch qualitativ vom Juwelier Kreamer in Bochum Ruhr Park sehr enttäuscht. So etwas sollte bei hochwertigen Schmuckstücken nicht passieren schon gar nicht bei Eheringen.

Haben uns hier vor wenigen Wochen bzgl. unserer Eheringe beraten lassen und wurden absolut sympathisch, freundlich und ehrlich auf unsere Vorstellungen beraten. Uns wurden zusätzlich Gravuren unseres jeweiligen Daumenabdrucks in die Innenseite des Ringes angefertigt. Absolut hübsch! Unsere Trauung war am 01.07.2022 und kurz vorher haben wir noch ein kleines Präsent zur Hochzeit erhalten, vielen lieben Dank dafür, wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut ! Ich würde jederzeit wieder zu euch kommen hinsichtlich jeglicher Fragen zum Schmuck o.ä. !

Meine Verlobte und ich waren schon seit längerem auf der Suche nach Trauringen. Bei vielen Juwelieren war die Auswahl und die Beratung unbefriedigend. Bei Kraemer war dies zum Glück nicht so. Hier wurden wir schon freudestrahlend empfangen. Frau Hanxleden (Verkäuferin)hat mit ihrer freundlichen Art und qualifiziertem Fachwissen einen super Eindruck hinterlassen und so einen neuen Kunden gewonnen. Endlich ein Laden, wo Qualität vor Quantität steht. Vielen Dank dafür.