CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Ich habe heute meine Uhr nach erfolgreicher erster Revision bei CHRIST wieder abholen dürfen. Das Team hat ganze Arbeit geleistet. Ich bin glücklich. Auch der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist mir positiv aufgefallen. Die nächste Revi gern wieder dort.

Wir hatten einen Termin um 10 Uhr zur Trauringberatung und uns leicht verspätet, was wir telefonisch rechtzeitig mitgeteilt hatten. Nach unserer Ankunft warteten wir mit unserem dreijährigen Kind etwa zehn Minuten offensichtlich im Verkaufsraum, ohne dass uns jemand ansprach. Währenddessen wurde ein anderes Paar ohne Termin bedient. Bei drei anwesenden Mitarbeiterinnen in einem überschaubaren Laden hätte ich erwartet, dass jemand die Situation wahrnimmt oder zumindest kurz auf uns zukommt. Erst nach eigenem Nachfragen wurde uns erklärt, der Laden sei „eben voll", und man habe „gedacht, das andere Paar sei die Beratung". Solche Missverständnisse ließen sich durch eine klare und freundliche Kommunikation leicht vermeiden. Für ein Beratungsgespräch zu einem so persönlichen Thema wie Trauringe hätte ich mir mehr Aufmerksamkeit und Wertschätzung gewünscht. Leider konnten wir uns unter diesen Umständen nicht wohlfühlen.

Meine Tochter hat sich im Sommer Ohrlöcher stechen lassen, die super abgeheilt sind. Heute früh hat sie leider einen ihrer Ohrringe verloren... Man hat uns heute im Laden super weitergeholfen. Nette Bedienung und super Service! Vielen Dank

Sehr enttäuschender Service in diesem Juweliergeschäft Wir haben zweimal versucht, eine Beratung zu Eheringen zu bekommen – und beide Male waren wir vom Service äußerst enttäuscht. Erster Besuch: Wir kamen ohne Termin, wollten uns einfach nur ein paar Modelle anschauen. Man zeigte uns lediglich zwei Varianten und sagte dann, wir müssten gehen, da gleich Kunden mit Termin kommen würden – obwohl der Laden leer war. Uns wurde geraten, einen Termin zu vereinbaren, was wir dann auch gemacht haben. Zweiter Besuch: Wir kamen pünktlich (sogar 10 Minuten früher) zu unserem Termin um 11:30 Uhr. Vor uns war jedoch schon ein Paar da, das offensichtlich keinen Termin hatte, aber von zwei Mitarbeitenden gleichzeitig betreut wurde. Als wir höflich anmerkten, dass wir einen Termin hätten und nicht viel Zeit zur Verfügung steht, erhielten wir eine unfreundliche Antwort: „In 10 Minuten schaffen wir das sowieso nicht – das dauert eben seine Zeit." Und wir wurden gebeten, einfach zu warten – obwohl man uns beim ersten Mal wegen eines Termins weggeschickt hatte. Im Laden liefen zudem noch zwei bis drei weitere Mitarbeitende herum, die auf unsere Aussage „Wir haben einen Termin" nur mit „Dann warten Sie bitte" reagierten, ohne aktiv Hilfe anzubieten. Zum Vergleich: Nur eine Etage höher im selben Einkaufszentrum wurden wir herzlich empfangen, kompetent beraten, uns wurden tolle Optionen gezeigt – und in 30 Minuten war alles erledigt. Fazit: Wir können diesen Juwelier aufgrund des schlechten Kundenservice, der schlechten Organisation und der doppelten Standards nicht empfehlen.

Die entspannte Atmosphäre zwischen den Mitarbeitern ist deutlich spürbar. Besonders aufgefallen ist mir dabei Momo, der für einen Verkäufer eine außergewöhnlich authentische Art hat – etwas, das gerade für Menschen sehr angenehm ist, die normalerweise ungern von Verkäufern angesprochen werden. So etwas sieht man heutzutage viel zu selten. Definitiv meine Lieblings Christ Filiale <3

Ich war gestern mit meinem Partner hier und wir wurden so nett und authentisch beraten vom Auszubildenden (habe mir leider den Namen nicht gemerkt). Er hat sich super bemüht und war einfach eine super Beratung, sowohl fachlich als auch menschlich. Gerne mehr von dieser erfrischenden Art in doch eher klassischen Juwelieren. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ines vom Juwelier CHRIST im Alexa bedanken. Ich wurde von ihr außergewöhnlich freundlich und kompetent beraten. Ines hat sich viel Zeit genommen, ist sehr aufmerksam auf meine Wünsche eingegangen und hat mir wirklich zugehört. Der Kauf meines ersten (!) Diamantrings war für mich eine spontane Entscheidung – ich habe mich einfach in dieses Schmuckstück verliebt. ❤️‍ Dank Ines’ ehrlicher, authentischer und feinfühliger Beratung konnte ich aber ganz schnell und mit einem guten Gefühl entscheiden, dass dieser Ring genau der richtige für mich ist. Sie hat mir mit ihrer freundlichen Art, ihrer unglaublichen Professionalität und ihrem sicheren Geschmack das Gefühl gegeben, bei ihr in besten Händen zu sein. Besonders schätze ich, dass sie auf jede meiner Fragen eingegangen ist. Ich bin sehr glücklich mit meiner Entscheidung und dankbar, dass ich Ines in diesem Moment als Beraterin an meiner Seite hatte. So wurde aus einem spontanen Besuch ein wirklich besonderes Erlebnis. Ein ganz großes Dankeschön, liebe Ines Sie haben einen wunderbaren Job gemacht! ✨ ich bin sehr glücklich mit diesem wunderschönen Ring ❤️ 24.10.2025 Heute war ich erneut bei CHRIST, gemeinsam mit meinem kleinen Sohn, um den Ring eventuell etwas kleiner machen zu lassen. Und ich hatte das Glück wieder auf Ines zu treffen. Sie hat mich sehr ehrlich und kompetent beraten und mir davon abgeraten, den Ring zu verkleinern, sie erklärte mir ganz verständlich, dass sich die Finger im Winter aufgrund der Temperaturen verändern und ich lieber den Sommer abwarten sollte, bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe. Diese ehrliche, fachkundige und zugleich sehr freundliche Art schätze ich sehr. Ines vereint Professionalität, Authentizität und eine wunderbare Ausstrahlung, sie ist nicht nur eine hervorragende Beraterin, sondern auch eine sehr gepflegte, sympathische und wirklich schöne Frau. Ich bin sehr dankbar, dass ich sie kennenlernen durfte. Vielen Dank, liebe Ines, für Ihre Zeit, Ihre Geduld und Ihre tolle Beratung! Sie machen Ihren Beruf mit Herz und Leidenschaft, und das spürt man in jedem Moment! Ich komme gerne wieder, ich träume nun von Diamant-Ohrringen