ISO17024 zertifiziert Gutachter für Holz und Bautenschutz Schimmelschäden

Nach einem Wasserschaden wurde die betroffene Wohnung über einige Wochen getrocknet. Nach Aussge des beauftragten Sanierungsunternehmens waren die Wände sowie der Estrich nun trocken, sodass mit den Renovierungsarbeiten begonnen werden sollte. Wir engagierten zur Verifizierung das Sachverständigenbüro Wilms, auch um eine Zweitmeinung einzuholen und den Erfolg der Trocknung bestätigen zu lassen. Den Besichtigiungstermin erhielten wir schnell und das positive Trocknungsergebnis konnte nach Messung von Wilms bestätigt werden, soweit alles in Ordnung. Wir haben im Zuge des Termins viel gelernt, Herr Wilms machte uns auf viele Zusammenhänge und einige Details zum Schaden, zur Regulierung und zum weiteren Vorgehen aufmerksam, Fakten, die wir bis Dato nicht berücksichtigt hatten. Die Vergütung zu seiner Dienstleistung war fair und angemessen. Von uns aus... eine klare Empfehlung. An dieser Stelle noch einmal Danke für die gute Zusammenarbeit.

Ich bin sprachlos begeistert,habe mit unserer Hausverwaltung schon länger das Vergnügen zwecks Schimmel aufgrund einer Taupunkt Verschiebung. Meine Hausverwaltung hat Herr Wilms beauftragt,Termin wurde innerhalb von 3 Tagen ausgemacht. Vor Ort hat Herr Wilms durch seine Kompetenz überzeugt und hat mir auch seine Ergebnisse erklärt. Auch auf Rückfrage hat er der Hausverwaltung Maßnahmen genannt die jetzt um gesetzt werden. Herr Wilms kann ich ohne Bedenken empfehlen!

Herr Wilms ist ein hervorragender Fachmann und hat mir bereits mehrfach bei Ankaufsprüfungen als auch durchzuführenden Sanierungsarbeiten sehr gut zur Seite gestanden und professionell beraten. Er erkennt Baumängel sofort und kann zuverlässig Kostenaufwendungen für die Behebungen von Schäden abschätzen. Ich kann ihn als Sachverständigen bestens empfehlen. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Immer wieder gern.

Leider kann ich den Service nur eingeschränkt empfehlen. Der Ortstermin selbst war akzeptabel, allerdings wurde der Schaden fast ausschließlich mündlich besprochen. Trotz mehrfacher Bitte um eine nachvollziehbare schriftliche Zusammenfassung der Schadensursache und der empfohlenen Maßnahmen kam zunächst keine brauchbare Rückmeldung. Für eine sehr kurze schriftliche Stellungnahme wurde anschließend noch ein zusätzlicher Betrag verlangt, obwohl der Inhalt letztlich kaum über wenige allgemein gehaltene Sätze hinausging. Bei den berechneten Gesamtkosten hätte ich deutlich mehr Sorgfalt, Transparenz und Kundenorientierung erwartet. Fachlich mag die Einschätzung korrekt gewesen sein, insgesamt blieb jedoch der Eindruck einer wenig sorgfältigen und enttäuschenden Abwicklung.

Wir haben Herr Wilms beauftragt sich unser Haus anzuschauen um feuchte Wände oder auch Schimmelbefall zu finden, Er nimmt sich ausgiebig Zeit um ehrliche und präzise Prognose zu stellen. Er erklärt einen genau , Was, Wieso und warum. Einen so guten Berater hab ich schon lange nicht erlebt. Schnell, nett, freundlich und hilfsbereit. In allem 5 Sterne