TÜV SÜD KFZ-Prüfstelle Dortmund

Der eine Stern steht für die Freundlichkeit der Mitarbeiter TÜV Süd Dortmund Barop Mit diesem Motorrad war ich 3-mal bei dieser Prüfstelle. Beim ersten Mal war der Prüfer so klein, dass er zur Probefahrt neben der fahrenden Maschine herlief, um dann aufzuspringen. Was sehr nach Artistik aussah, und ein gewisses Unbehagen erzeugte. Beim zweiten Mal war es die erste Prüfung für eine jungen Prüferin, die mich bat, die Probefahrt mit Bremstest durchzuführen, dem ich gerne nachkam. Beim dritten und aktuellen Mal bekam ich das Motorrad beschädigt zurück. Die Beschädigungen registrierte ich im vollen Umfang erst zuhause. Da die Öffnungszeit der Prüfstelle an dem Tag abgelaufen war konnte ich die Schäden erst am nächsten Morgen melden. Dadurch legte man mir seitens TÜV Süd Qualitätsmanagement nahe, die Schäden selbst herbei geführt zu haben. Meine Bitte, die Überwachungsvideos zu sichten, wurde nicht einmal innerhalb 10 Tagen beantwortet.

Zum ersten Mal war ich hier beim TÜV. Die Untersuchung wurde schnell, zügig und gründlich durchgeführt, und Herr Mannstein war sehr freundlich. Bei Fragen antwortet er kompetent und ohne Fehler. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal mit dem nächsten Familienauto. Schöne Grüße

Gestern musste mein Auto zur Hauptuntersuchung und natürlich bin ich wie immer dorthin gefahren, wo ich mich mit meinen Autos gut aufgehoben fühle. Die zur Zeit kursierenden schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich wurde prompt und freundlich bedient und mein Auto kam sogar 10min vor dem Termin dran. Herr Köprü fragte mich, ob ich mit in Halle möchte, was ich dann auch tat. Er erklärte und zeigte mir den kleinen Mangel und gab mir noch einen Hinweis bzgl. der Reifen. Alles im allen bin ich super zufrieden und werde auf jeden Fall wieder kommen. Und teurer als andere Prüfstellen sind sie auch nicht.

Sehr schlechte Kompetenz, Serienausstattung sowie Teile im Motorraum wurden als Zubehör und nicht als serienmäßig benannt Sogar eine "Eintragung" eines anderen Tüv`s wurde bemängelt und sollte nochmals durchgeführt werden. Allerdings durfte ich das Gelände, ohne Tüv und ohne zu bezahlen verlassen. Die Plakette gab es dann bei der Dekra

Ich war nach einem Autounfall zur Schadenskalkulation beim TÜV Süd und wurde von Herrn Dzierson betreut. Trotz eines etwas komplizierteren Falls hat er sich meinem Anliegen umfassend angenommen. Die Kommunikation war jederzeit hervorragend und Herr Dzierson hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Er arbeitet sehr kompetent, freundlich und war auch telefonisch jederzeit für Rückfragen erreichbar. Der Service war insgesamt ausgezeichnet. Ich kann Herrn Dzierson für Schadensgutachten definitiv weiterempfehlen!