DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Gummersbach

ich war gestern zum ersten mal dort und kann nur sagen, sehr nettes personal, super ausstattung, sehr kompetent und gewissenhaft.

Hatte einen schweren Motorradunfall Montag früh. Aus dem Krankenhaus bei der DEKRA Bergneustadt Nachmittags angerufen und Gutachten beauftragt über mein Motorrad, welches beim Abschleppdienst stand. Der sehr freundliche Prüfingenieur rief mich prompt zurück und besichtigte das Fahrzeug bereits am nächsten Tag. Am Donnerstag rief mich der Prüfingenieur an und teilte mir sein Ergebnis mit, Freitag kam bereits das Gutachten per Post. Auch als ich noch eine Frage hatte in der Woche danach beantwortete der Prüfer die Frage sehr freundlich, obwohl er sich im Urlaub befand. Das ist Service der begeistert. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit der DEKRA Bergneustadt. Vielen Dank.

Obwohl die Original Aluminium Felgen des Fahrzeugherstellers die bei Auslieferung verbaut sind, wurde mir keine Plakette zugeteilt. Erst eine von mir beim Hersteller angeforderte Erstauslieferungsbescheinigung löste das Problem. Da lässt doch der Wissensstand der Prüfstelle zu wünschen übrig .

War heute das erste mal da, und um es vorwegzunehmen, rundum sehr zufrieden. Personelle Besetzung war für einen Freitag sehr gut, und da kaum Kunden da waren, konnte ich auch problemlos früher hinkommen, als mein eigentlicher Termin war, den ich online 2 Tage vorher gebucht hatte. Das ganze Team macht einen kompetenten und sehr sympathischen Eindruck. Und nicht vergessen: Wenn das Auto/ Motorrad etc. technische Mängel hat, dann kann der Prüfer nichts dafür ;-)!

Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung des Anliegens. Wartezeit hängt aber stark vom Kundenzulauf ab - Terminvergabe ist möglich

Um 15uhr wird man weggeschickt weil zu wenig Personal da ist. 1km weiter TÜV SÜD direkt ohne Termin dran gekommen. DEKRA nein danke.

Tip top. War gerade mit meinem Motorrad dort. Keinerlei Wartezeit. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter! Gerne wieder!