Makita Service-Center Berlin

Wollte nur kurz meine Kettensäge zur Reparatur abgeben. Aufgrund, dass es nur eine Kleinigkeit war, wurde es sofort repariert. Spitze. Hatte ich so nicht erwartet. Toller Service

Schöne Ausstellung, für Hobby Handwerker sind Makita Werkzeuge gerade noch geeignet. Für Gewerblichen Professionellen Einsatz sind Geräte der Marke Makita ungeeignet. Qualität ungenügend. Maschinen gehen bereits innerhalb der ersten Monate kaputt, Makita lehnt dann wegen angeblicher Überlastung der Maschine die Garantie ab. Mitarbeiter im Servicecenter, behaupten das ein Kombihammer nur zu 5% zum Meißel geeignet ist, der Service Manager in Ratingen behauptet das man nur zu 30% damit Meiseln darf. Meine Frage wo das im Katalog oder auf der Internetseite steht, wird garnicht beantwortet. Für mich ist das eindeutig Betrug, dem Kunden wird vorgegaukelt das die Maschine das kann. Liebes Makita Team, ich hätte die Maschine garnicht gekauft, wenn ich gewusst hätte das Sie dafür nicht geeignet ist. HR 3012 FC Dazu kommt noch das der Kunde durch die Mitarbeiter im Servicecenter, und sogar durch den Service Manager in Ratingen gemaßregelt wird das er kein Endkunde sondern eine Firma ist und daher eine Ordentliche Rechnung benötigt. Nach 30 Jahre mit Maschinen von Makita und aktuellen noch 22 Maschinen von Makita im Betrieb werden wir zukünftig keine Maschinen von Makita mehr Kaufen. Makita hat es wohl nicht mehr nötig. Wenn ich am Wochenende etwas Zeit habe werde ich noch einen Artikel für den Dachverband des Deutschen Handwerk, Berliner Handwerkkammer und Elektroinnung schreiben, damit meine Handwerkskollegen darauf nicht reinfallen. Makita möchte ich noch sagen man sägt nicht an dem Ast auf dem man sitzt.

Top Service. Ich würde immer wieder kommen. Die Stund Anfahrt hat sich mehr als gelohnt. Die Reparatur an meinem Rasenmäher wurde sofort und schnell durchgeführt und eine Vorausschauende Maßnahme wurde auch gleich noch umgesetzt. Klasse Service, vielen lieben Dank.

Super netter Kontakt! Meine Fräse war übers Wochende kaputt gegangen und wurde im Servie Center innerhalb weniger Minuten repariert. Bin begeistert!

Kann ich empfehlen. Super nette und kompetente Leute. Werde ich wieder nutzen, wenn eine Maschine Macken hat. Danke nochmal.

Ein schönes Schulungszentrum von Makita mit Werkstatt. War eine angenehme Schulung. Die Zeit war leider zu knapp um alles zu testen .

0 Sterne. Mein Freund ging mit meiner Säge nach dem sie kaputt war dort hin. Er bekam Reparaturliste von ca. 160 euro. Und einen Kostenvoranschlag von 180, halt mit Versand und so weiter. Wir lehnten die Reparatur ab und ich bekam die Säge in Einzelteilen zurück. Angeblich sollte sie "total verschlissen" sein. Gehäuse Getriebe alles kaputt, laut makita Service. Die Säge habe ich zusammen gebaut und festgestellt das nun ein Teil fehlt. Das Nadellager, auf der Kostenrechnung 10,und irgendwas. Aber sonst Funktionierte die Säge nun wieder konnte aber wegen dem Fehlenden Teil nicht benutzt werden. Kein Verschleiß mein defekt und am Ende wurde nit mir über das fehlende Teil diskutiert, anstatt mir zu erklären warum man eine Maschine für kaputt klärt, die garnicht kaputt ist. Konnte sie nach dem zusammenbauen direkt laufen lassen auch ohne Nadellager. Also um zu testen. Habe mich geärgert das ich es nicht gleich selber gemacht habe. Also wer sich verarschen lassen möchte, hier kommt man auf seine Kosten.