Auto-Service-Team Andreas Götze

Ich habe für den nächsten Tag direkt einen Termin bekommen, ja super. Aber! Mir wurde eine Rechnung von 75€ ausgehändigt, NUR fürs Auslesen! Ohne dass damit eine Runde gefahren wurde. Ohne das Auto mal auf die Bühne zu nehmen. Nichts. Das ist echt frech! In drei anderen Werkstätten wurde für solch einem Preis sehr viel mehr geboten! Und es sollte ein Minimum sein, dass Auto auch Mal kurz zu fahren oder richtig anzuschauen. Das empfinde ich als Abzockerei und egal wie es dem Fahrer damit geht..

Definitiv meine neue Fachwerkstatt in Wiesbaden. Ich kam auf Empfehlung zum Auto-Service-Team Götze, und ich bin dankbar für diese Empfehlung. Ich habe schnell einen Termin bekommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich war jederzeit informiert über die durchzuführenden Arbeiten und die damit verbundenen Kosten. Zusätzlich notwendige Arbeiten wurden nur durchgeführt, nachdem ich darüber unter Nennung der Kosten informiert wurde und zugestimmt habe. Alle meine Fragen wurden verständlich und sofort beantwortet. Alles war sehr transparent. Die Arbeiten wurden qualitativ hochwertig ausgeführt. Ich werde mein Auto zukünftig nur noch dahin bringen und kann diese Fachwerkstatt uneingeschränkt empfehlen.

Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert. Die fällige Inspektion wurde gemäß Empfehlungen und Vorgaben des Fahrzeugherstellers (in diesem Fall Mercedes-Benz) durchgeführt. Professionell, ohne Wenn und Aber. Ich kann allen positiven Rezensionen/Erfahrungen nur zustimmen. Ein/zwei Worte noch zu "nur Bahrzahlung". Durch die eingeführten EC "Debitkarten" entstehen dem Unternehmen Kosten, Kosten die sie an uns weitergeben müsste, oder die Werkstatt erbringt Leistungen, die irgendwann nicht mehr kostendeckend durchzuführen sind. Ich schätze einen fairen Preis auf der Rechnung, ohne dabei den Banken oder Kartennetzwerken wie Visa und Mastercard Geld in den eh schon vollen Rachen zu stopfen. Vielen Dank Hr. Sproll, vielen Dank Hr. Götze. Wir sehen uns wieder.

Absolut einwandfrei! Innerhalb kurzer Zeit kam ein Rückruf auf das Kontaktformular der Homepage. Die Terminvereinbarung war kurzfristig möglich und zuverlässig. Sogar meinem Wunsch eine große Inspektion innerhalb eines Arbeitstages zu erledigen wurde nachgekommen. Von Anfang an offene Kommunikation über die zu erwartenden Kosten noch bevor diese entstehen. Transparent und fair! Super Service- super Leistung! Danke!

Mein erster Besuch bei Andreas Götze – und bestimmt nicht der letzte! Hervorragender Service, kompetente Beratung und ein ausgesprochen freundliches Team.

Im Zusammenhang mit einer notwendigen Reparatur wurden uns vorab keine klaren Informationen zu den konkreten Kosten gegeben. Insbesondere der hohe Arbeitslohn wurde erst bei Abholung genannt. Auch dass ausschließlich Barzahlung möglich ist, wurde zuvor nicht mitgeteilt. Auf unsere Rückfragen hierzu reagierte man unfreundlich. Aus unserer Sicht war die Abwicklung intransparent und nicht kundenorientiert.

Wir sind schon seit einigen Jahren Kunden bei Andreas Götze. Immer zufrieden, schnelle Termine, super Service, es wird einem nichts unnötiges aufgeschwatzt,und Herr Götze ist bei Problemen sehr hilfsbereit. Letztens nach einem Unfallschaden bekamen wir gute Beratung und einen kompetenten Gutachter vermittelt. Vielen Dank !