DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Trier

Versuche schon 3 mal einen Telefonischen Termin zu vereinbaren. Erst kommt eine nette Ansage willkommen bei der Dekra Trier, dann folgt 2:30 Minuten musik und anschließend eine Ansage kein Anschluss unter dieser Nummer! Sorry, aber Kunden Service kenne ich anders

Komisch - Man ruft an und die Gegenstelle legt sofort auf. Für die Vereinbarung eines Termines eher ungünstig. Werde mich also woanders umsehen

Also ich bin mit dem Auto und Anhänger zur Dekra gefahren. Also zum Auto: ist ein 5 jahre altes Auto, keinerlei Mängel... ich fahre zum TÜV und da stellte der Junge Typ 3 Mängel fest... einmal Nebelscheinwerfer zu hoch, Felgen nicht zugelassen und Reifen nicht zugelassen.... also vor 2 Jahren ist er ohne Grund über den TÜV gegangen und ich war ja bei Ford da war alles ok da hat er gesagt ich brauch neue Felgen und Reifen..... naja und zum Anhänger da war das Bremslicht kaputt und auch der hatte den durchfallen lassen.... Zwei Tage später bin ich zur Dekra gefahren die waren im Autohaus unseres Vertrauens, da ist der Ford direkt ohne Mängel drüber und der Dekra Mitarbeiter hatte sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Heute bin ich aber mit dem Anhänger wieder zur Dekra Luxemburgerstrasse und da war der Typ nicht da und der Nette Herr der die Nachprüfung gemacht hatte war echt super und hat auch gemeint, dass er wegen einem kleinen Mängel den Anhänger nicht drüber gelassen hat.... naja was soll ich sagen, ich meide diesen Betrieb und fahre lieber zum Autohaus des Vertrauens und lasse da Auto und Anhänger Tüven.

Super schneller und unkomplizierter Service bei der DEKRA Prüfstelle! Das Team ist freundlich und kompetent, und als Bonus gibt es sogar Kaffee aufs Haus. Kann ich nur empfehlen!

Ich brauchte dringend ein Gutachten über meinen Unfallschaden, um damit einen Autotausch durchzuführen. Nach telefonischer Abstimmung mit DEKRA - Trier wurde ich nicht nur sehr freundlich behandelt, sondern erhielt auch sehr schnell einen Termin, sogar bei mir zu Hause. Der Gutachter kam und erstellte umgehend das Gutachten, so dass ich bereits am Folgetag den Fahrzeugtausch angehen konnte. Vielen Dank für diese tolle und unkomplizierte Bearbeitung - ich empfehle Sie gerne weiter. KM

Hallo, Ich bin jetzt über 10 Jahre zu dieser Prüfstelle gefahrenen. Aber jetzt fühle ich mich schon ein wenig veräppelt. In meinem Seitenschweller ist jetzt seit über 6 Jahren eine Beule,die bei den letzten zwei TÜV Kontrollen nur einen Vermerk im Bericht zur Folge hatte, TÜV hatte ich dann aber Immer bekommen. Der gleiche Prüfer von vor 2 Jahren bemängelte mir dies jetzt mit der Aussage das der Aussenschweller ein tragendes Teil ist was zu ersetzen ist , kein TÜV. Wo ist denn da die Logik? Andere Fachleute bestätigten mir das eine Beule im Aussenschweller nicht TÜV relevant ist. Also musste ich jetzt viel Geld für nichts ausgeben. Früher hat da auch noch das einstellen des Lichtes zum Service kehört

Nach einen Telefonat mit einer Mitarbeiterin fragte ich nach allen Erfordernissen, um ein neues Fahrzeugteil eintragen zu lassen. Ich solle einfach ohne Termin vorbeikommen. Nachdem ich 2 Studen Fahrt auf mich nahm wurde mir vor Ort wieder etwas anderes erzählt und ich wurde weggeschickt. Fazit: Wer gute Beratung sowie Service sucht sollte zu einer der anderen Prüfstellen im Raum Trier fahren. Auf dieses Unternehmen ist kein Verlass!