DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Stralsund

Ich hatte einen Termin für Samstag gebucht. War scheinbar direkt der erste Fehler, denn der Prüfer war maximal unzufrieden mit sich und dem Fakt das er Samstags wohl arbeiten muss (Augen auf beim der Jobwahl), dass er das spürbar an mir auslassen musste. Super unfreundlich, wortkarg und schroff. Begrüßung Fehlanzeige. Auto zweimal nicht gestartet bekommen, weil er den Schlüssel zu früh losgelassen hat und mir dann erzählen mit dem Motor stimmt was nicht. AU dann auch nicht bestanden, oh Wunder... Dann Diskutiererei, weil er auf den Federn die Nummer nicht finden kann. Einmal von der Felgenseite aus gucken, direkt zu sehen. In die Halle durfte ich natürlich nicht mit, Arbeitssicherheit (war sonst nie ein Thema), schön im absolut leeren Büro platznehmen bitte. Nachdem ich dann die Plakette natürlich wegen fehlender AU nicht bekommen habe, wurde ich freundlichst auf den Nachprüfungtermin hingewiesen mit dem Hinweis, dass der auf gar keinen Fall an einem Samstag stattfinden soll. Bei der Nachuntersuchung war die Au dann ohne Probleme bestanden (ohne was zu tun) und ich durfte bei dem diesmal sehr freundlichen Kollegen auch ungefragt direkt mit in die Halle, wo das zeigen der Federnummer dann auch super einfach ging. Macht mit meiner Erfahrung was ihr wollt, ich gehe Samstags definitiv zu jemand anderem.

War heute spontan mit meinem Wohnmobil dort für HU/AU sowie Gasprüfung. Auch wenn ich ohne Termin kam, wurde ich sehr freundlich empfangen und es wurde eine Möglichkeit gefunden mir zu helfen auch wenn ich terminlich nicht so flexibel war. Untersuchungen wurden sogar dann kurzfristig und professionell ausgeführt. Besten Dank für den Top Service, sehen uns in 2Jahren wieder

Moin, der Empfang war sehr zuvorkommend aber der Prüfer war, was seltene Importfahrzeuge betrifft, eher unwissend um nicht inkompetent zu sagen. Originalteile als Nachbauten zu deklarieren bzw. für eintragungsfreie Bauteile eine ABE zu verlangen finde ich schon sehr frech, ganz zu schweigen von der unfreundlichen Art und Weise. Habe sonst noch nie Probleme mit der DEKRA gehabt aber diese Niederlassung werde ich künftig weit umfahren.

Moin Ich war heute ohne Termin dort gewesen. Wurde Nett und freundlich empfangen und mir wurde auch ein kaffee oder Cappuccino Angebot. nach ca 10 min kam ich ohne Termin ran zum TÜV mit Motorrad. Durfte sogar neben dem Prüfer stehen und er hat mir alles erklärt.auch im Nachhinein im Büro hatte ich noch Fragen und es wurde sich Zeit genommen und mir diese beantwortet. Alles perfekt wie die letzten male ,ohne Termin, auch. Natürlich komme ich sehr gerne wieder.

Wollte TÜV, bekam TÜV Mehr kann ich nicht sagen

Freundlicher und netter Empfang. Musste auch nicht lange warten. Der Prüfer war sehr korrekt. Das nächste Mal fahre ich aber woanders hin.

Mega unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon!! Sowas geht gar nicht! Hatte die Anfrage ob ich eine Anhängerkupplung eintragen lassen muss... Antwort: das weiß ich doch nicht,müssen sie in den Papieren nachlesen Mehr Auskunft gab es nicht. War auch gut so, denn auf mehr worte in diesem Tonfall hatte ich keine Lust Hab dann in Greifswald angerufen, dort sind die Mitarbeiter sehr freundlich!