DEKRA Automobil GmbH Station Mg-Rheydt

Ich war gestern mit dem PKW-Anhänger zur TÜV-Prüfung. Bei dem Prüfvorgang wurde zunächst festgestellt, dass ein Rad nicht bremste. Der sehr freundliche Prüfingenieur konnte jedoch das Problem lösen, sodass doch die Prüfplakette erteilt werden konnte und ich nicht noch ein zweites Mal zur Nachprüfung kommen muss. Außerdem war der Prüfer so freundlich, den von einer Fachwerkstatt schlecht verlegten und befestigten Kabelbaum der Beleuchtungseinheit besser zu verlegen und zu befestigen - einfach perfekter Service. Nochmals vielen Dank!

Sehr Professionelles Team! Ich habe circa 2-3 Minuten vor Ladenschluss eine Einfache Eintragung von meinen Felgen benötigt und habe diese noch bekommen. Dank den Mitarbeiter mit dunklen Haaren dessen Name mir leider entgangen ist habe ich meine Felgen eingetragen bekommen und noch ein nettes Gespräch mit ihm geführt. Auch für Mängelkarten Beseitigungen war ich bis jetzt nur bei der Dekra in diesem Standort.. Im Großen und Ganzen kann ich diese Prüfstelle nur wärmstens empfehlen.

Ich war heute vormittag mit meinem Wohnwagen ohne Termin dort. Vom Prüfer wurde mir als aller erstes erzählt, dass das sehr lange dauern kann,bis ich dran komme. Ich hätte ja schließlich keinen Termin. Ich hatte dann zwischenzeitlich bei mir am Wohnwagen die Blinker geprüft, da die Steckdose von meinem PKW den Strom für den rechten Blinker nicht immer an den Anhänger weiter leitet. Der Prüfer winkte schon von weitem ab, als ich auf ihn zuging. "Er habe keine Birnen !" Wollte ich ja auch nicht, die Birnen sind ja alle ganz. Bin dann ohne Prüfung wieder gefahren. Ich hatte den Eindruck, dass dieser Ingenieur hoffnungslos in seinem Job überfordert ist und keinen Bock hatte an meinem Wohnwagen eine Hauptuntersuchung durchzuführen. Naja, die Dekra hat aufgrund dieses Vorfalls mich als Kunden verloren und ich werde in Zukunft mit meinem Fuhrpark zu einer Prüfstelle einer anderen Gesellschaft fahren. Gibt ja genug davon.

Ich war hier für eine spezielle §21 Abnahme. (Tierferlegung, Felgen, Spurplatten) Ich könnte mir keinen sympatischeren Prüfer für dieses komplizierte Unterfangen vorstellen. Es war toll! Der Prüfer war sehr nett. Er hat sich im Vorfeld und während dessen viel Zeit genommen ausführlich auf meine Fragen zu antworten und ist in seinem Bereich meisterhaft ausgebildet. Ich fühle mich mehr als gut informiert über das technische Verhalten meines Autos und der deutschen Gesetze an die ich mich bei meinem Umbau zu halten habe. Ich hatte keinen Termin, nur einen Zeitraum indem diese Prüfung erfolgen kann. Das st mir sehr gut gepasst. Das ganze Team ist auch sehr freundlich. Ich kam relativ angespannt hier an und die Mitarbeiter haben mir freundlichst zur Wartezeit einen Kaffee angeboten und mich über die hiesige Situation aufgeklärt. Besser kann man es nicht machen. Ich bin begeistert.

Als eine der wenigen Standorte war die Dekra Station am Rosenmontag geöffnet. Wir waren zum ersten Mal dort und sehr positiv überrascht. Dank des vorab vereinbarten Termins hatten wir kaum Wartezeit. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich haben uns bei der Hauptuntersuchung alles genau erklärt. Sehr empfehlenswert und vielen Dank.

Sehr freundliches, kompetentes Personal. Man hat mir zur Montage eines Reflektors sogar ein bisschen Werkzeug leihweise überlassen. Top!

Ich war am Mittwoch mit meinem Wohnmobil zum ersten Mal bei der DEKRA Prüfstelle in Rheydt. Dort wurde ich sehr freundlich von Herrn Frank Neumann begrüßt. Es stand neben der Hauptuntersuchung auch die Prüfung der Gasanlage an. Beides wurde sehr kompetent und mit hilfreichen Hinweisen für mich geprüft. Herr Neumann stellte fest, dass Eintragungen zu meiner Anhängerkupplung im Fahrzeugschein fehlten. Er suchte sehr kompetent und sehr hilfreich für mich nach den fehlenden Daten und schaffte es nach mehrfachen Anrufen sofort einen Termin zur Eintragungsänderung bei der Zulassungsstelle in MG für mich zu organisieren, sodass die erforderliche Änderung dort sofort kostenlos erledigt wurde. Für diese sehr große Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Freundlichkeit bin ich Herrn Neumann sehr dankbar. Ich werde mit Sicherheit wieder dorthin gehen.