ADAC Center & Reisebüro Krefeld

Etwas Wartezeit muss man schon mitbringen. Ansonsten wird nan hier freundlich beraten. Vergleiche ich den Shop aber mit den unserer niederländisches Nachbarn (ANWB, wo man übrigens als ADAC-Mitglied einkaufen darf) ist er ein Armutszeugnis! Obwohl der ADAC mehr Mitglieder als die Niederlande Einwohner hat.

Du möchtest eine Versicherung abschliessen? Bring dir was zu essen und zu trinken mit. Das dauert 14 Millionen Jahre. Hab von 1 auf 4 Sterne erhöht weil die Produkte und Mitarbeiter wirklich gut sind.

Unglaublich schlechter Service! Ich bin seit fast 3 Jahren Mitglied und hatte eine Panne in Dortmund mit meiner Familie. Am Telefon hieß es, wir müssten 1–3 Stunden warten. Am Ende haben wir über 4 Stunden gewartet – und dann wurde mir einfach gesagt, dass niemand mehr kommt und ich einen Termin für den nächsten Morgen machen soll! Das ist absolut inakzeptabel und ein Schlag ins Gesicht für langjährige Mitglieder. In einer Notsituation im Straßenverkehr so im Stich gelassen zu werden, ist eine Schande. Nie wieder ADAC!

leider hält der Club sein Service Versprechen nicht mehr, denn der Abschluss einer einfachen Moped Versicherung stellt schon eine unüberwindbare Herausforderung dar, da seit Freitag das System in Wartung ist. Dies scheint nur den Service stellen, Mitarbeitern bekannt zu sein, so dass einen die Hotline fröhlich in Das Service Center schickt. Es gibt ja noch andere gute Versicherung,en

Ich war am Dienstag mit meinem Freund und meinem Vater beim ADAC – und ich muss sagen: absolut top! Besonders die Dame im Versicherungsbereich hat sich richtig Zeit genommen und ehrlich beraten. Man hat gemerkt, dass es ihr wirklich ums Wohl des Kunden ging und nicht ums Geldverdienen. So eine Beratung findet man heute nur noch selten. Vielen Dank für den tollen Service

Selten so sprachlos gewesen.Der Filialleiter sollte etwas sensibler und liebevoller mit den Mitarbeitern und Kunden umgehen.Kommt sehr arrogant und Besserwisserich rüber Nicht jeder hat ein dickes Fell wie ich.Mein Anliegen wurde erfüllt aber man fühlte sich nicht gut aufgehoben.Schade lieber ADAC ihr könnt das besser.

Ich hatte Fragen zu meiner bestehenden Mitgliedschaft und den Bedingungen. Die Antworten waren (so habe ich heute rausgefunden) komplett falsch ! Der junge Mann wollte mir dann noch eine Versicherung für meine Tochter verkaufen, was gar nicht mein Wunsch war und - wie sich heute heraustellte - auch schon im Tarif enthalten ist. Der ungewünschte Abschluss war auch schon im System bevor ich etwas unterschrieben hatte. Nach Verweigern der Unterschrift wirkte der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Sehr unseriös das Ganze. Beim Ziehen der Wartenummer habe ich mir die Frage gestellt wo ich denn warten soll ohne Gespräche an den Beraterplätzen mitzubekommen. Keine Diskretion vorhanden. Ich kannte nachher die Reiserouten der letzten Jahre des Herrn neben mir und was die Vignette für den Tauerntunnel beim übernächsten Kunden kostet. Zum Glück ging es hier nicht um persönliche Daten.