TÜV NORD Diagnostics – Medizinisch-Psychologisches Institut

Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Am 28. Mai habe ich den vollständigen Betrag für eine zusätzliche THC-COOH-Analyse bezahlt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mein Ergebnis nach ungefähr 10 Tagen erhalten würde. Leider habe ich bis heute kein Ergebnis bekommen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich immer wieder vertröstet oder meine Nachrichten wurden überhaupt nicht beantwortet. Für mich ist so ein Umgang mit Kunden absolut nicht akzeptabel. Ich benötige dieses Ergebnis dringend für meine MPU, für die ich bereits 1.500 Euro bezahlt habe. Durch diese Verzögerung entstehen mir große Probleme und zusätzlicher Stress. Ich habe meine Verpflichtung erfüllt und rechtzeitig bezahlt, aber die vereinbarte Leistung wurde nicht erbracht. Sehr enttäuschende Erfahrung – ich kann diesen Service leider nicht weiterempfehlen.

Leider kann ich diese MPU-Stelle nicht empfehlen. Hier wird unorganisiert und unprofessionell gearbeitet – Akten verschwinden, auf Anrufe reagiert niemand, und Berichte lassen oft Wochen oder sogar Monate auf sich warten. Der Umgangston ist zudem sehr unfreundlich. Für die hohen Kosten, die hier verlangt werden, ist die Leistung absolut unzureichend. Eine Dienstleistungsstelle sollte zuverlässig, transparent und respektvoll mit ihren Klienten umgehen – das ist hier leider nicht der Fall.

Wollte einen Termin für die Ärztliche Untersuchung für die Verlängerung des Führerscheines man kommt immer nur in die Zentrale die aber leider keine Termine vergeben kann und man müsse die Gebühr vorher bezahlen um so schneller man bezahlt umso schneller bekommt man einen Termin jetzt sind fast drei Wochen rum und habe immer noch keinen Termin werde mir jetzt eine andere Stelle suchen wo man vielleicht im diesem Jahr einen Termin bekommt und vielleicht direkt da Anrufen kann Stille Post kann man auch woanders Spielen!! Katastrophe wer sich sowas einfallen lässt Habe nach drei Wochen eine SMS bekommen wo ich einen Termin bekommen habe das war Donnerstag Abend Termin ist Montag um 9Uhr kann diesen Termin noch niemals Abstimmen es gibt Leute die Arbeiten gehen wie soll man so schnell frei bekommen man sollte Termine telefonisch absprechen ob dieser auch passt So ein schlechter Service !!!!!! Ich werde mir auf jeden Fall was anderes Suchen wo man Termine absprechen kann und nicht so!!!!

Vielen Dank TÜV Nord hagen . Ich hatte eine MPU Gemacht bei ihnen Und habe bestanden. Vielen Dank für alles ich kann ihr Institut nur weiterempfehlen. Ein großen Dank auch an der pshichologin Fr.T. Sehr freundlich sie haben mir die Chance geben und ich werde sie nutzen. Mit freundlichen Grüßen heilig.

Ich war heute bei der mpu und hab dierkt beim ersten mal bestanden wer hätte das gedacht . Ich möchte mich nochmal herzlich bei dem netten Kompetenten Team bedanken und für die Ratschläge von der Psychologin. Danke !

Ein dickes Lob an die Mitarbeiter des MPI. Sowohl die Sachbearbeiterin, als auch der Arzt waren sehr freundlich und machen hier einen hervorragenden Job! Allerdings würde ich die Räumlichkeiten ein wenig kundenfreundlicher gestalten. Ich war zur "Klasse D-Begutachtung" dort.

Ich muss meiner Bewertung vorwegnehmen, daß ich bei meiner Beguchtachtung ein negatives Gutachten erhalten habe. Daher habe ich mit meiner Rezension einige Zeit gewartet. Aus heutiger Sicht muss ich sagen, daß die Gründe für das negative Gutachten absolut berechtigt waren, da ich noch Abwehr, Bagatellisierung, Verschleierung und Beschönigung an den Tag gelegt hatte und somit keine intrinsische Motivation zur Veränderung erkennbar - oder zumindest glaubhaft darstellbar - war. Die Empfehlungen im Gutachten haben mir wirklich weiter geholfen. Das Team war freundlich. Das Gespräch mit dem Psychologen, das den Kern der Begutachtung darstellt, war etwas steif, - was an mir selbst gelegen hat - aber insgesamt sachlich, respektvoll und fair. Ich habe einen Punkt abgezogen, da es etwas chaotisch zugeht - daher am Besten früher kommen - und das gesamte Inventar, nebst Mobiliar, schon etwas in die Jahre gekommen ist. Meine Meinung dazu ist, daß bei der Anzahl an Personen, die dort täglich begutachtet werden oder Proben abgeben und bei den Umsätzen, die dadurch generiert werden, zumindest ein angemesseneres Mobiliar und geputzte Fenster möglich sein sollten. Das ist aber für die Begutachtung an sich irrelevant und nur mein ganz subjektiver Eindruck. Ansonsten kann ich die Begutachtungsstelle empfehlen.