Kfz-Gutachter | Sachverständige Hantschel

Meine Erfahrung mit diesem Sachverständigenbüro war leider enttäuschend. In meinem Fall wurde mir eine Rechnung zunächst ausdrücklich "nur zur Kenntnisnahme" per E-Mail übersandt, verbunden mit dem Hinweis, dass die weitere Abwicklung über anwaltliche bzw. versicherungsseitige Wege erfolgen soll. Im weiteren Verlauf kam es jedoch zu für mich widersprüchlichen Abläufen. Auf mehrere schriftliche Nachfragen meinerseits erhielt ich keine Rückmeldung, sodass ich die Kommunikation insgesamt als einseitig empfunden habe. Auch die Beratung wirkte rückblickend wenig klar. Die Erwartung, dass sich der Fall unkompliziert klären lässt, hat sich für mich nicht bestätigt – das Ergebnis war entsprechend ernüchternd. Das Büro wurde mir empfohlen. Insgesamt habe ich mich jedoch nicht gut begleitet gefühlt und würde daher zur sorgfältigen Abstimmung im Vorfeld raten.

Ich kam hierher aufgrund einer externen Empfehlung. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und kurzfristig. Der Empfang sehr freundlich, die Aufnahme des Schadens sehr gründlich. Es wurde viel erläutert. Das Gutachten kam dann in der angegebenen Zeit (innerhalb von drei Werktagen nach der Besichtigung). Vielen Dank für den Service, ich komme gerne wieder!

Herr Jäckel ist sowohl fachlich als auch menschlich gesehen äußerst kompetent. In meinen bisherigen Fällen erfolgte immer eine zügige und sehr gute Beratung sowie eine rasche Bearbeitung meiner Anliegen. Ich bin rundum zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen.

Super freundliches, schnelles und kompetentes Team! Empfehlung geht hiermit raus! 🙂

Ich kann das Team von Sachverständigenbüro Hantschel nur jedem empfehlen. Wir haben leider mehrfach im Jahr Schäden und Unfälle (Fuhrparkmanagement) und somit immer wieder Kontakt. Alle Mitarbeiter sind super nett und professionell. Nach der persönlichen Begutachtung vor Ort bekomme ich in der Regel mein Gutachten innerhalb von 1-2 Tagen. Ich bin sehr dankbar mit Euch arbeiten zu dürfen und freue mich auf die nächsten Jahre.