Hausverwaltung & Immobilien Löttgen-Hoemann

Leider kann ich die hier zu findenden, schlechten Bewertungen nur bestätigen. Einzig das IT-Portal verdient Lob, weshalb ich auch 2, statt nur 1 Stern gegeben habe. Nach Beratungen durch meine Anwältin wurde die mangelhaften WEG Kenntnisse deutlich. Bei ETVn wird einfach felsenfest etwas behauptet und Gegenstimmen abgebügelt. Technisch wenig Know-how vorhanden, so dass man ständig das Gefühl hat, dass Handwerkerleistungen überteuert eingeholt werden. Glücklicherweise gibt es deutlich bessere HV, wie beispielsweise AdminCredum.

Niemals an dieser Firma vertrauen. Sie würden dich komplett ausrauben. Ich habe sehr schlechte Erfahrung. Während meiner Zeit gab es Wasserproblem in Wohnung und sie muss getrocknet werden. Der gute Sache, ich war nach 2 Wochen weg, sonst müsste ich alle meine Sachen für Trockenprozess wegschmeißen. Mir wurde keine Stromkosten für Trocken gegeben. Ich habe das von selbst bezahlt. Ich musste 3-4 Drier und Humidifier kontinuierlich für 2-3 Wochen , für fast 10-14 Stunden anmachen. Es hat zu viel Strom verbraucht. Aber, keine Kosten mir dafür übermittelt. Ergänzend dazu sind die Kosten von meiner Mietkaution abgezogen. Das Boden und die Wand von ganre Wochnung wurden von der Trockenfirmen für ihren Trockenprozess kaputt gemacht. Eigentlich gab es nichts zu viel für mich zu reinigen. Ich dachte, ich würde alle Kaution kriegen. Aber, ich kriegte nur 55% zurück. Nach Zurückschreiben und Kämpfen für meine Kaution an Email bekam ich keine Hoffnung. Ich würde niemanden für diese Firma vorschlagen.

Meine Erfahrungen mit der Hausverwaltung Löttgen-Hoemann sind bei mehreren Objekten rund um sehr zufriedenstellend. Ich kann Herrn Jansen und sein Team zu 100% empfehlen.

Vollkommen überfordert und inkompetent. Mir fehlen seit 2,5 Jahren Dachschindeln am Balkon und trotz vielen anrufen und auf Versammlung ansprachen tat sich nichts.

Wir wohnen seit 2014 in einem Objekt, das von dieser Hausverwaltung betreut wird. Für Eigentümer, die nicht selbst am Objekt wohnen, vielleicht eine gute Hausverwaltung – für Mieter leider ein absoluter Albtraum. In den vergangenen 12 Jahren haben wir **dreimal eine komplett neue Ölheizung** bekommen. Trotzdem kommt es weiterhin wiederholt zu Ausfällen der Heizung und Warmwasserversorgung. **Unabhängig davon kam es immer wieder zu Unterbrechungen der Wasserversorgung.** Man kommt nach einem Arbeitstag nach Hause und stellt plötzlich fest: kein Wasser, keine Toilettenspülung und kein Wasser für das Aquarium. Eine vorherige Information? Fehlanzeige. Und auch im Nachhinein erhält man keinerlei oder nur sehr spärliche Informationen darüber, was passiert ist und wann die Versorgung wiederhergestellt wird. Besonders problematisch ist aus unserer Erfahrung die Kommunikation. Als Mieter muss man teilweise auf eine gute Nachbarschaft hoffen, um überhaupt rechtzeitig über Mängel, Baumaßnahmen oder Ausfälle informiert zu werden. Selbst ein Wechsel in der Geschäftsleitung wurde den Mietern nicht mitgeteilt. Auch die Erreichbarkeit im Notfall ist problematisch: In den Fluren hängen Notfallnummern, die teilweise überhaupt nicht mehr aktiv sind. Sucht man selbst nach einer aktuellen Telefonnummer, erreicht man dort im Ernstfall trotzdem niemanden, oder erst nach Stunden. Auch bei der Beauftragung von Firmen wirkt es für uns wenig nachvollziehbar: Statt ortsnah am Objekt  werden Firmen aus der Nähe der Verwaltung eingesetzt, wodurch bei einem Objekt vor Ort schon einmal Anfahrtszeiten von 40 Minuten oder mehr entstehen können. Nach über 12 Jahren Erfahrung mit dieser Hausverwaltung fällt unser Fazit leider ernüchternd aus: **Als Mieter wünscht man sich eine Verwaltung, die erreichbar ist, transparent kommuniziert und Probleme zeitnah und lösungsorientiert angeht. Genau das vermissen wir hier.**