Hausverwaltung Jürgen Schade GmbH

Unsere Erfahrung mit dieser Hausverwaltung war äußerst enttäuschend und geprägt von schlechter Kommunikation, extrem langen Reaktionszeiten sowie einem auffälligen Mangel an Verantwortungsbewusstsein und Lösungsbereitschaft. Offene Sachverhalte wurden über viele Monate hinweg ignoriert oder verschleppt, Rückmeldungen erfolgten – wenn überhaupt – erst nach wiederholten Nachfragen. Selbst einfache Anliegen entwickelten sich zu langwierigen Problemen, ohne dass erkennbar Interesse an einer zeitnahen Klärung bestand. Insgesamt entstand bei uns der Eindruck einer unorganisierten, wenig engagierten und für die Anliegen der Eigentümer kaum erreichbaren Verwaltung. Aus unserer Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Keine Kommunikation mŏglich ! Wenn etwas repariert werden muß schafft es dieses Unternehmen maximal in einem Schneckentempo.

Wir haben seit letztem Jahr einen Wasserschaden auf Anrufe wird nicht geantwortet geschweige denn auf Emails. Nach einem Telefonat wo ich beigesetzt das ich mir Sorgen mache weil es mittlerweile nach schimmel im Bad riecht und wir krank werden . Daraufhin hieß es sie informiert sich darüber und meldet sich bis heute nichts davon passiert.

Neuer Stand: Nach dieser Rezension bekam ich tatsächlich die Kontaktdaten der neuen Verantwortlichen. Auch wenn ich darum gebeten wurde, die Rezension zu löschen, werde ich dies nicht tun, sondern lediglich die Sterne Anzahl von 2 auf 4 erhöhen, da sich letztendlich doch jemand um mich und mein Anliegen gekümmert hat. _____ Ich kann mich nicht entscheiden, ob es 5 oder 1 Stern sind. Die Wohnungsübergabe und auch Übergabe der Protokolle hat super funktioniert. Die Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren alle freundlich. Allerdings wurde auf Probleme wenig und spät reagiert - meistens wird man an jemand anderen verwiesen, man wäre nicht mehr zuständig. Dass diese Info an Bewohner, und auch diejenigen, die gerade ausgezogen sind (und auf Abrechnungen und Kaution warten), nicht weitergegeben wird und man sich alles selbst zusammensuchen muss, ist mehr als nervig. In Zeiten von Digitalisierung sollte es keine Schwierigkeit sein, Mail-Verteiler für solche Belange zu erstellen. Vielleicht trifft mein Unmut die Immobilienverwaltung zu Unrecht, allerdings kann und will ich da keine Rücksicht drauf nehmen. Nach mehreren Monaten Wartezeit habe ich den Kaffee auf und hoffe einfach, bald meine Kaution zu erhalten - oder wenigstens die Kontaktdaten desjenigen, der jetzt zuständig ist.

Mails werden wochenlang ignoriert, am Telefon wurde bei einer Nachfrage bezüglich Übergang einfach patzig aufgelegt, absolute Servicewüste!

Eine top Hausverwaltung! Zuverlässig und stets erreichbar. Bei Problemen in den verwalteten Objekten wird sich schnell und kompetent gekümmert. So muss das sein.

Die Zusammenarbeit mit der Fa. Schade gestaltet sich seit Jahren hochprofessionell und erfolgreich. Die sehr qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden für alles eine Lösung