HES-Consult I Immobilien & Dienstleistungen GmbH

Die Sache ist, dass eigentlich der Besitzer Stein sagte, sie werden Zimmer am 1. August geben, aber er tat spät gab mir Zimmer am 15. August und an diesem Tag wnt, um Schlüssel zu sammeln, so dass an diesem Tag ist er in Papier über Zimmer zu schreiben und die Überprüfung aller Elemente Fenster Bad Zimmer Wände so fand er das Zimmer ist nicht gut Bad ist sehr schmutzig und alle Fliesen sind brokenen (ich werde die Bilder anhängen Sie sehen können) und ich dachte, nach zwei Tagen das Zimmer wird nicht eingestellt, weil, wenn ich dauerhaft bleiben wollen es nicht ich dachte das Zimmer ist nicht gut und ich muss die Küche einbauen, ich dachte das Zimmer ist nicht gut, wie soll ich eine neue Küche einbauen, das kostet Geld und Zeit und als ich einzog kam das heiße Wasser nicht in das Zimmer, ich blieb 4 Tage im Zimmer ohne heißes Wasser und der Besitzer hatte einen Termin mit einem Wasserreparateur gemacht, er wird am Nachmittag kommen, also sagte ich zum Besitzer, ich werde im Büro sein, aber er sagte, wenn Sie an diesem Tag nicht im Haus bleiben, gebe ich Ihnen die Kaution nicht zurück Ich habe 600 Euro Kaution bezahlt und jetzt sagt er, dass ich die Kaution nicht zurückgeben werde, ich habe nichts beschädigt und sehr sehr unhöfliches Verhalten mit der Person STEIN und gehen Sie nicht und nehmen Sie das Zimmer mit dieser Agentur Sehr sehr schlechtes und unhöfliches Verhalten auch von den Bürokollegen

Die Kommunikation seitens der für Abrechnungen zuständigen Frau Fitz ist extrem unklar und unhöflich, die Erreichbarkeit schlecht. Die handwerklichen Leistungen die von Herrn Stein gehandhabt werden sind nicht zu beanstanden, die Gesamtleistung aber leider nicht zu empfehlen.

Die Geschäftsführerin Frau Fitz ist sehr nett und sympathisch. Sehr angenehme Kommunikation und zeitnah Rückmeldung! Klare Empfehlung! Vielen Dank, Frau Fitz!

Super nette Beratung und sehr kompetent! Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Wir haben das Büro seit 10 Jahren als HausVerwaltung und würden es immer wieder empfehlen!