Greif & Contzen Immobilienmakler in Köln

Äußerst unfreundlicher Mitarbeiter, der die Lindenallee 41b und c betreut und weder keine Rücksicht auf die Anwohner von Nachbargebäuden nimmt noch versucht eine Lösung zu finden. Es ist unglaublich, wie solch ein einfacher Mitarbeiter sich so viel trauen kann. Das Telefongespräch fühlte sich so an, als ob er in Marienburg wohnen würde und ich bei Greif&Contzen arbeiten würde.

Vielen Dank an Herrn Roters! Wir haben lange nach einem tollen Büro gesucht, aber erst Dank Herrn Roters haben wir die perfekte Immobilie gefunden. Wir haben selten eine so strukturierte und professionelle Arbeitsweise erlebt. Es gibt nur wenige Makler, die so engagiert sind.

Wir sind vor kurzem umgezogen und die Wohnung über Greif & Contzen war ein echter Glücksgriff. Bevor wir eingezogen sind, gab es noch einige nicht triviale Arbeiten, die von Nöten waren, sprich eine komplett neue Elektrik, Rollädenerneuerung, einige Installationsarbeiten und noch ein paar andere Kleinigkeiten. Die Betreuung und Abstimmung über die Verwaltung lief einwandfrei und sehr sympathisch. Bei den handwerklichen Arbeiten gab es ein paar Probleme aufgrund des doch schon gehobenen Alters der Wohnung / des Hauses, aber selbst da war die Verwaltung kulant und sehr schnell in der Umsetzung.

Diverse Erfahrungen haben mich nun auch dazu gebracht, mal einen Bericht zu schreiben. Abgesehen davon, dass die Damen und Herren gelegentlich versuchen, die Mieter unter Druck zu setzen und Unwahrheiten erzählen ("Sie sind verpflichtet, sich Urlaub zu nehmen" oder "Sie müssen dafür sorgen, dass ein Bekannter oder Verwandter vor Ort ist, um die Handwerker hereinzulassen - zwischen 8 und 12 Uhr...) gibt es leider ständig Ungereimtheiten. Betriebskostenabrechnungen sind eigentlich jedes Jahr zu beanstanden - sei es mehrfach wegen Müllgebühren, die falsch/inklusive denen des Nachbarn/oder mit einem zusätzlichen Personaleinsatz, der die Tonnen rausstellt verbunden sind (obwohl dies im Müllpreis inkludiert ist, da nah und frei zugänglich) oder wegen vermeintlicher Gärtnerkosten, die sich auf 1200 € bei einem Baum und einer Hecke belaufen sollen (Restgarten besteht aus Steinen) und wobei Rechnungen bislang nicht dargelegt werden konnten, mir aber auf Nachfrage eine pauschale Kürzung angeboten wurde. Rückrufe erfolgen nicht bzw. nur, wenn die Firma etwas von Ihnen möchte und Arbeitsaufwand wird ebenfalls nur dann eingesetzt, wenn es um Zahlungen AN die Firma geht, wenn es um Zahlungen VON der Firma geht natürlich nicht.. Ich warte auch derzeit wieder auf eine Reaktion, nachdem meine letzte Nachricht anscheinend inhaltlich ignoriert wurde - dieses Mal soll ich knapp 600 € an Heizkosten für einen (richtig, einen) Monat nachzahlen, in welchem ich kaum vor Ort war, da es mein Auszugsmonat war und ich dies nach und nach durchführte - und dies, obwohl ja schon Heizkosten im monatlichen Abschlag gezahlt wurden. Nachdem ich zunächst drei Wochen warten durfte und nur auf meine Nachfrage eine völlig unangemessene Reaktion kam, bin ich gespannt, wie lange es dieses Mal dauert.. Kurzum: Suchen Objektbesitzer eine aus Mietersicht unangenehme und unzuverlässige Verwaltung, sind sie hier richtig - was Mieter angeht: Lasst nicht alles mit euch machen! Aktualisierung erfolgt evtl. nach Rückmeldung - vielleicht verdient sich ja jemand einen zweiten Stern. Bis dahin freue ich mich auf eine Standardantwort und bin gespannt, welcher Mail-Adresse ich mein Problem nochmal schildern soll. Beste Grüße Stefan Bongarz

Vielen Dank an Greif & Contzen für die super professionelle Beratung und Begleitung beim Hauskauf. Ein wirklich zuverlässiger Partner, wenn es um Immobilien geht, wir haben uns jederzeit wohl gefüllt – echt empfehlenswert!

Als Hausverwaltung ungeeignet: Permanent wechselt das Personal, Mitarbeiter lassen sich verleugnen, Angelegenheiten werden verschleppt. Wird eine Mietwohnung von Greif & Contzen verwaltet, sollte man sich zwei Mal überlegen, ob man sich diesen Stress antun möchte, auch wenn klar ist, dass der angespannte Wohnungsmarkt in Köln dem Mieter oftmals kaum eine Wahl lässt.

Seit ein paar Jahren haben wir mit diesem Unternehmen welches als Hausverwaltung für unsere Mietwohnung dient. Um hier erstmal kurz und knapp zusammen zufassen: unter aller sau. Komplett unfähig Objekte zu verwalten. Kommunikation nicht vorhanden. Da es bei uns es um ein Neubau handelt hatten wir anfangs ein paar Probleme wo wir erstmals dachten dass diese durch die Hausverwaltung gelöst werden könnten. Also hatten wir diese gemeldet. Nach 1 Monat keine Reaktion. Also hatten wir angerufen. Da hieß es das die für unser Objekt zuständige Person im Urlaub ist. Ok, wir fragten dann nochmal 1 Monat später nach. Die Person ist leider im Meeting und würde uns zurück rufen. 1 Woche später - nichts. Nochmal angerufen, wieder im Meeting. Also nochmal per mail nachgefragt. Nichts. Man kriegt einfach nie einen erreicht, weder per mail noch per Telefon. Halbes Jahr später rufte uns eine Firma an um eins der vielen Mängel beheben zu wollen. Da teilte ich der Firma mit dass ich das Mangel selber behoben hätte. Zu den anderen Mängel habe ich bis heute (mittlerweile mehrere Jahre später) immer noch keine Rückmeldung bekommen. Lange Zeit dachten wir einfach dass wir immer die falschen tage erwischt hatten oder ähnliches. Nach mehreren Gesprächen mit anderen Mietern aus dem haus stellten wir fest dass alle ähnliche oder sogar die gleichen Probleme in der Wohnung hatten und diese auch noch nicht behoben wurde. Komplett alle sind sich aber einig dass diese Firma komplett unfähig ist ein oder mehrere Objekte zu verwalten. Alle sind komplett unzufrieden vor allem mit der zuständigen Person. Ich rate euch, wenn ihr euch eine Mietwohnung sucht und diese dann von dieser Firma betreut wird, tut euch den gefallen und lasst die Finger weg. Der Kopfschmerz lohnt sich nicht.