Immobilien-Service Mülleneisen

Ich habe zweimal (in eine Woche) ein Exposé über die Website angefordert und es nicht erhalten. Nur eine automatische Bestätigung, dass ich es angefordert habe. Zwischendurch habe ich eine weitere Erinnerungsmail geschickt, nichts. Hätte ich anrufen können? Ja aber wenn diese einfache Arbeit schon nicht funktioniert….Wenn ich Verkäufer dieses Hauses wäre und dies wüstte, würde ich mich wirklich hinter den Ohren kratzen und gleich den Vertrag kundigen. Sehr unprofessionell.

Schlimmer kann ich mir die Erfahrung mit einer Hausverwaltung wirklich nicht vorstellen. Ich rate dringend davon ab, mit dieser Hausverwaltung zusammen zu arbeiten. Herr Mülleneisen ist äußerst unfreundlich, verspricht Dinge, die er nicht einhält und reagiert, wenn darauf angesprochen, sogar beleidigend. Die Empfangsdame ebenso. Sagt immer ja und ahmen zu jeglichen Anfragen, aber dabei rum kommt nichts. Wenn darauf angesprochen, verfällt sie in den Verteidigungsmodus, "hätte wenn und aber". Es wurden unzählige Dinge die (teils Schriftlich) zugesagt wurden, nicht umgesetzt. Auf mehrfache Anfrage hin wird man immer wieder nur unfreundlich abgewimmelt. Auf die Kaution musste ich fast 3 Monate warten, nachdem sie mir Wochen zuvor schon "schnellstmöglich" zugesagt wurde. Zudem wurde die Kaution unrechtens nicht gänzlich zurück gezahlt. Vermutlich in dem Wissen, dass ich als Studentin für den Differenzbetrag keine rechtlichen Schritte einleiten würde. Außerdem knöpfen sie StudentInnen eine illegale Bearbeitungsgebühr ab. Alles in allem ein wirklich unfassbar schlechter Service.

Wir haben einen tollen Kontakt zu Herrn Mülleneisen gehabt und sind dadurch zu unserer Traumimmobilie gekommen. Herr Mülleneisen hat sich sehr für uns engagiert und war jederzeit flexibel und spontan erreichbar. Wir können nur sagen - Danke für die Unterstützung so wie Rat und Tat!

ENGLISH VERSION BELOW// Heinz Mülleneisen ist ein sehr netter und ehrlicher Mann, der immer zu seinem Wort steht und mich in den 3,5 Jahren als Vermieter nie enttäuscht hat. Er hat natürlich viel zu tun und ist nicht immer sofort zur Stelle, wenn mal ein Licht nicht brennt, aber am Ende wird immer alles ordentlich und professionell erledigt. Darum kann ich die anderen Rezensionen GARNICHT nachvollziehen und denke, damit wird so einem tollen Immobilienbüro Unrecht getan! // Mr. Mülleneisen is a very friendly and honest man. He always keeps his promises and is a true professional. I'm his tenant for 3,5 year now, and I think he is the person to go to when you look for a fair priced and good accommodation in Kleve! In fact, I do believe that he does way more for his tenants than he has to do.

Ich bin mit dem Immo-Service Mülleneisen einfach nur zufrieden. Tolle Beratung und freundliche Mitarbeiter. So soll das sein!

Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit dem Immobilienservice Mülleneisen gemacht. Ich wurde stets kompetent beraten und betreut!

Wir hatten nur technischen Kontakt, aber es war ein sehr nettes Gespräch.