ISIHOME Unternehmensgruppe

Wir können ISI Home auch nicht empfehlen. Auf Mails reagiert man meistens erst, wenn man mit einem Anwalt droht. Kaution wird auch nach der Frist von 6 Monaten nicht automatisch zurückgezahlt, auf Anfragen dazu erhält man natürlich keine Antwort.

Bodenlos! Vergebe selten schlechte Bewertungen, aber hier ist es notwendig. Reaktionszeit auf e- Mails katastrophal(wenn überhaupt reagiert wird). Erreichbarkeit schlecht. Zur Besichtigung kommt man einfach 45 Minuten zu spät ohne pro aktiv eine Info zu geben, dass man zu spät kommt und im Stau steht. Wir mussten nach telefonieren und als die Maklerin dann mal kam, gab es nicht mal eine Entschuldigung. Türe wurde geöffnet : „schauen Sie sich um." Das war’s dann aber auch bei einer Wohnung die 1300€ im Monat kostet, starke Leistung. Hat sich für uns erledigt. Wenn etwas so schon anfängt, wird’s meist nur noch schlimmer. Viel Erfolg noch.

Ich würde null Sterne vergeben, wenn das gehen würde. ISI Home ist eine einzige Katastrophe. Auf einfache Anfragen wird meist gar nicht oder wenn überhaupt arg verspätet und nur unter Nachdruck geantwortet. Die Kommunikation mit den Kunden ist eine bodenlose Frechheit. Wenn man Mängel anzeigt, wird nichts unternommen, aber im Gegenzug werden den Mietern Kosten und Sanktionen angedroht, wenn z. B. hausfremder Sperrmüll im Eingangsbereich nicht beseitigt wird. Scheinbar kommt die ISI Home auch ihren Pflichten ggü. den Versorgern nicht nach, so erhielten wir als Mieter, die jeden Monat brav bezahlen, bereits eine Androhung, dass aufgrund ausbleibender Zahlungen das Warmwasser abgestellt werden soll. Unter aller Würde!

Diese Hausverwaltung arbeitet nicht serviceorientiert. Von angemessener Kommunikation mit den Mietern versteht man hier leider auch nichts, wenn man denn überhaupt mal eine Antwort erhält. Da ist selbst das Reparieren einer Haustür zu viel verlangt. Für die Mietpreise bekommt man hier leider keine professionell arbeitende Hausverwaltung.

Ich kann den vorhergehenden Bewertungen nur zustimmen, die Hausverwaltung ist der HORROR! Auch uns soll jetzt Heizung und Warmwasser abgestellt werden weil Isihome die Rechnungen beim Dienstleister nicht bezahlt!

Die Verwaltung ist eine absolute Katastrophe, man hat als Mieter das Gefühl null ernst genommen zu werden, es wird sich Wochen bis hin zu Monaten Zeit gelassen, Anfragen zu bearbeiten. Lösungsorientiert sieht für mich leider anders aus und es macht mich wahnsinnig traurig.

Also nachdem was auf der Hand liegt, sollte man von dieser Immobiliengruppe absolut ABSTAND HALTEN !!! Nach ständigen Problemen droht nun sogar die ABSTELLUNG DES WASSERS, WEIL ZAHLUNGEN NICHT WEITERGELEITET WERDEN !!! U N F A S S B A R !!!