Hausverwaltung Wachtmeister
📍 Immobiliengutachter in Castrop-Rauxel
Hausverwaltung Wachtmeister in Castrop-Rauxel bietet Dienstleistungen im Bereich der Immobiliengutachtung und Hausverwaltung an. Anscheinend gibt es aktuell Herausforderungen hinsichtlich der Erreichbarkeit und der Kommunikation mit Eigentümern und Mietern. Die Einhaltung von Vereinbarungen und die zeitnahe Bearbeitung von Reparaturen scheinen ebenfalls verbesserungswürdig zu sein.
Die Transparenz bei Nebenkostenabrechnungen und die professionelle Dienstleistungserbringung insgesamt sind wichtige Aspekte, die in der Zukunft adressiert werden sollten, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Eine effiziente Organisation und klar definierte Prozesse könnten hier Abhilfe schaffen.
Kundenbewertungen
Hausverwaltung Wachtmeister hat eine Bewertung von 1.4 von 5 basierend auf mehr als 11 Bewertungen auf Google
Warum kann man hier keine "0" Sterne oder noch besser "-" Sterne vergeben ? Denn Frau Wachtmeister hätte diese "-" Sterne mehr als verdient. Sie ist telefonisch nicht erreichbar (weder für mich noch für meine Mieter), ruft auch nie zurück und wenn man Sie dann doch mal erreicht, gibt es nur Ausreden/Versprechungen/Zusagen, die trotzdem nicht eingehalten werden, spricht man Sie darauf direkt an...wird Sie sehr "unfreundlich" !? Abrechnungen und Reparaturen am Mietobjekt werden nicht wahrgenommen, so das mittlerweile Folgeschäden entstanden sind. Selbst Mietzahlungsausfälle werden nicht überprüft. Aber Ihre Rechnung wird jeden Monat ordnungsgemäß bezahlt.
Ein Stern ist noch zu viel. Handwerker werden, wenn überhaupt, erst nach etlichen Nachfragen und einer halben Ewigkeit beauftragt. Absprachen und Bestimmungen aus der Versammlung werden nicht umgesetzt. So gut wie keine telefonische Erreichbarkeit. Es wird nicht zurückgerufen. Zunehmender Verfall der Wohnimmobilie. In unserem Garten wächst das Gras Meter hoch. Die Wohnimmobilie wird nicht besichtigt und Handwerker Leistungen werden nicht abgenommen. Kurs gesagt: viel Geld, keine Leistung.
was ist da nur los mit der "Hausverwaltung Wachtmeister" ? früher lief alles problemlos, tolle Erreichbarkeit, nette Mitarbeiter;innen und super Support ! Heute ist es leider anders...niemand ist erreichbar, niemand ruft zurück....und wenn man jemanden erreicht, ist "Sie" nur unfreundlich und pampig ? Was ist da nur passiert ? Sehr schade ! PS: Und "nebenbei", eine Nebenkostenabrechnungen zu erstellen, wo die Nachbar;innen sehen, was der/die/das bezahlt haben....geht mal überhaupt nicht ! Selbst die "DSGVO" sieht das so !! Und auch für den Sozialen-Frieden in einem Mietobjekt ist das mehr als schädlich ! Sehr schade, dass es so Enden muss.....
Frau Wachtmeister hat uns eine Immobilie „vermittelt". Der Kauf dieser Immobilie zog sich aufgrund verschiedener komplizierter Verhältnisse über etwa anderthalb Jahre. In dieser Zeit war Frau Wachtmeister nie telefonisch sofort erreichbar und hat, wenn sie denn zurück rief, erst nach Tagen reagiert. In der Regel müsste man sich mit einer total unprofessionellen Bandansage begnügen. Wichtige Unterlagen welche für die Kaufentscheidung und den Kauf selber entscheidend waren wurden nur sehr schleppend und zum Teil gar nicht durch Frau Wachtmeister zur Verfügung gestellt und mussten durch uns organisiert werden. Das Einzige was prompt nach Unterzeichnung des Kaufvertrages im Briefkasten lag war die Rechnung in Höhe eines Kleinwagens. Zudem ist Frau Wachtmeister im zwischenmenschlichen Umgang schwierig, fühlt sich sehr schnell persönlich angegriffen und reagiert ungehalten. Ich kann wirklich nur jedem ans Herz legen sich eine andere Maklerin bzw. Hauserwaltung zu suchen. Es gibt keinen einzigen positiven Aspekt dieser Zusammenarbeit.
Total unzuverlässig und lustlos, außerdem kaum erreichbar. Seit 3 Jahren keine Nebenkostenabrechnung die auch nur ansatzweise gestimmt hat. Es musste immer korrigiert werden!!!??? Ein Stern ist noch zu viel!
Selbst ein Stern ist noch viel zuviel. Beherrscht weder Gundlagen der Buchführung oder der Gesetze zum Wohneigentum, ist nicht zu erreichen und wird gerne mal unverschämt - alles eine persönlichen Erfahrung. Man fragt sich nach den Prüfungskriterien in der Immoblienwirtschaft
Die Kommunikation ist unterirdisch. Trotz bestehender Vertragsverhältnisse quasi telefonisch nicht erreichbar, reagiert quasi nicht auf Emails und Sprachnachrichten / keine zeitnahe und akzeptable Rückmeldungen. Sehr klare Nichtempfehlung.
Informationen über Hausverwaltung Wachtmeister
Adresse
Hausverwaltung Wachtmeister befindet sich in Glückaufstraße 64, 44575 Castrop-Rauxel, Deutschland
Telefon
Die Telefonnummer von Hausverwaltung Wachtmeister ist +49 2305 29088
Öffnungszeiten
Montag: 09:00–12:00, 15:00–16:00
Dienstag: 09:00–12:00, 15:00–16:00
Mittwoch: 09:00–12:00, 15:00–16:00
Donnerstag: 09:00–12:00, 15:00–16:00
Freitag: Geschlossen
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
