Value AG

Super Service! Ein Gutachter von der Value AG wurde von meiner Bank beauftragt für die Bewertung einer Wohnung. Termin lief reibungslos und professionell ab!

Freundlichen und höflichen Kontakt bei der Besichtigung in Wolfenbüttel gehabt. Terminvereinbarung ging schnell und unkompliziert über die Website, Kontaktaufnahme via SMS. Besten Dank

Unterirdisch !!! Keine Einschränkung der Zeit gemacht, kein Kontakt möglich. Kommen wann sie wollen. Ganz schlechter Kundenservice!!!

Ein Stern ist noch zu viel! Es ist unmöglich per Telefon einen Termin zu vereinbaren. Niemand geht ans Telefon. Man versauert in der Hotline. Natürlich sind alle Mitarbeiter im Gespräch - was auch sonst. Flexibilität in der Terminauswahl gibt es nicht. Schlechter Service und unprofessionelles Vorgehen!

Ein konkreter Termin zur Immobilienbewertung ist nicht planbar. Die Hotline ist telefonisch schlecht erreichbar. Online werden andere Terminvorgaben unterbreitet als am Telefon. Immer aber werden lediglich Zeitfenster von mindestens 4 Stunden angefordert in denen man für den Gutachter verfügbar sein soll. Für einen voll berufstätigen Kunden sind Termine daher nicht sinnvoll planbar. Konkrete Termine werden nicht angeboten. Die Hotline ist sachlich aber nicht freundlich und kann wohl auch gar nicht helfen, denn es scheint nach einem strikten Leitfaden gearbeitet zu werden. Ein Wechsel der finanzierenden Bank (mit Bewertung durch einen zuverlässigeren Gutachter) hat dann schnell zum Ziel geführt. Fazit: Leider aus meiner Sicht kein ‚value‘ und daher nicht empfehlenswert.

Sehr schnell einen Termin bekommen. Sehr netter Kontakt. Der Gutachter hat sich viel Zeit genommen (über den Feierabend hinaus) und alle Fragen beantwortet. Punktabzug gibt's leider für das Online-Portal. Dies ist sehr unpraktisch und gibt keine zeitnahen Termine aus. Also im Zweifel lieber anrufen.

Herr Schreiber aus dem südwestdeutschen Raum hat eine exzellente Beratung zur Steigerung/Potenzialausnutzung des Grundstückswertes über das eigentliche Gutachten hinaus für mich durchgeführt. Er nimmt sich Zeit, um komplexe Sachverhälte verständlich aufzuarbeiten, damit der Kunde ggf. durch Umbauten/Bauvorhaben den Wert des Grundstückes ausreizen kann. 5* definitiv verdient!