Gesundheitsamt für Stadt und Landkreis Regensburg

Ich kann die teilweise sehr negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich hatte bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit dem Gesundheitsamt Regensburg. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und arbeiten sehr schnell und unkompliziert. Da ich regelmäßig nach Italien reise und aufgrund chronischer Schmerzen Cannabispatient bin, benötige ich für meine Reisen regelmäßig die entsprechende Bescheinigung nach dem Schengener Abkommen. Die Bearbeitung beim Gesundheitsamt Regensburg funktioniert dabei jedes Mal sehr zuverlässig und schnell. Lange Wartezeiten hatte ich bisher nie – meistens bin ich nach etwa 20 bis 30 Minuten bereits wieder fertig. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den freundlichen und unkomplizierten Service! Ich bin jedes Mal sehr dankbar, dass die Angelegenheit so schnell und professionell erledigt wird.

Wo kann man sich Beschwerden?Ich dachte Uni Klinikum gute Spezialisten.Bin gekommen von andere Stadt. Selbst habe ich gehört wie reden über mich an Telefon mit die Krankenhaus wo ich früher war und war krank entlassen Im mein Brief absichtlich ist keine Diagnose geschrieben. Und das ist kein Fehler. Wiesen Sie das Strafbar ist?

Ein Albtraum KZF Zulassund 5 Std Wartezeit bitte nur mit Termin

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Das einzige positive an dem Gespräch war, dass ich meine Antwort bekommen habe. Von Anfang an war der Herr am Telefon überaus unfreundlich, erwartete von mir mich besser über meine Situation zu informieren (welches zum Zeitpunkt des Problems nicht möglich war), erwartet von Laien arbeitsrechtliche Probleme zu kennen und weißt alle Pflicht von sich ab, während er in jedem Satz zu verstehen gibt, dass das Ganze nicht sein Problem sei, während er mich fragt was ich denn von ihm wolle. Noch nie ist mir jemand so respektlos in einem Telefonat gegenübergetreten. Ich empfehle garnicht dort anzurufen, wenn man nicht vorhat sich seinen Tag ruinieren zu lassen.

Leider war es trotz einer Vielzahl von Versuchen nicht möglich, einen Gesprächspartner ans Telefon zu bekommen. Wir haben großes Verständnis für das sicher enorme Arbeitsaufkommen. Aber jedes Mal, wenn es hieß, der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie reserviert, wurden wir aus der Leitung geworfen. Wir waren immer skeptisch gegenüber der zum Teil harschen Kritik an der Arbeit unserer Gesundheitsämter. Leider wurden wir eines Besseren belehrt.

Heute gibt es keine positive Bewertung, für den äußerst unangenehmen Zeitgenossen am anderen Ende der Leitung. Ich wollte lediglich wissen ob im Schreiben des Amtes zwecks Quarantäne auch eine Bestätigung für den AG dabei sei oder ob dieses Schreiben als Bestätigung gelte und ob man mir dies als Mail schicken könnte um den Weg zu verkürzen. Leider wurde ich nur mit einem höhnischen Lachen und der Aussage: Das ist kein Wunschkonzert abgewimmelt und es wurde aufgelegt. Schade das man im Stich gelassen wird mit seinen Fragen zum Thema Quarantäne.

Die Sachbearbeiter waren immer nett und freundlich, nur die Kommunikation lässt wirklich zu wünschen übrig. In der zweiten Quarantänewoche war die Nummer meines Sachbearbeites nicht mehr vergeben (warum auch immer?) und eine Vertretung gab es für mich auch nicht. Auch bei der weiteren Bearbeitung meines Testergebnisses gab es tagelang keine Rückmeldung, ob die Quarantäne beendet ist oder nicht.