DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Schwerin

Ich habe heute Morgen online einen Termin gebucht und konnte heute Nachmittag direkt zum TÜV vorbeikommen. In nicht mal ganz 30 Minuten hatte ich mein Auto mit neuem TÜV wieder. Super Service Danke!

Habe online einen Termin gebucht und die Abnahme ging zügig und flott von statten. Danke für die schnelle Abwicklung! Sven Krüger

Während der WM-Zeit zur HU/AU und Einzelabnahme gewesen. Fußball im Wartezimmer, sehr freundliche Mitarbeiter. Das Durchfallen kreide ich denen nicht an, da es nachvollziehbar war. Preislich war es auch i.O. gewesen.

Das ein kleiner Blinker durch ein paar Wassertropfen durchfällt finde ich schon unnötig. Und dann hätte es gereicht mich auf die Korrision am Nachschlagdämpfer hinzuweisen. Zumal der Prüfer den Zustand des Fahrzeuges für sehr gut befand. Da muss er nicht nachhelfen. Auf dem Weg zur Werkstatt am nächsten Tag bildeten sich durch die gelöste Abgasanlage Harrrisse, die dann einen Wechsel der gesamten Anlage nach sich zog. Niemand fährt mit einen schlagenden Auspuff zum TÜF. Meine vier Fahrzeuge werden diese Halle nicht mehr nutzen.

I would prefer to write an a positive review but the only positive word I can say about the last diagnostician that checky car second time after I failed TÜV by them. For completely nonsensical reasons, my 7-year-old Audi, which I take better care of than my wife, failed its inspection. Reasons? - damaged night vision shutter, - a hedgehog spikes in the tire, - deactivated Start-Stop button, - an old leak from the oil filter base, - tined foil on the rear lights. From this entire list, the only thing that matters is the oil sweating, which has been removed. Night vision, which is just a toy in this car, is not a basis for failing the exam. Turning off the anti-ecological option, which instead of saving fuel causes greater emissions and engine load, is also not a reason. The spikes, because my wife actually ran over the poor hedgehog, could have been removed with a finger because they were in the tread, and the rear lights? Seriously? What's the middle brake light for? For decoration? You really can't see that light, which is very strong and works all the time because the "Norwegian" option is on?! The diagnostician was looking for faults, because after returning, another one did what he was supposed to do in 15 minutes and the car somehow passed again without a problem. The second thing is that I was encouraged to pay by card, which was unfortunately rejected by my bank and I incurred a debt. However, instead of informing me about it by letter or a simple phone, the debt was sold immediately after 2 weeks from the payment to Delta Incasso. At this point, I am still fighting with Delta Incasso, just to obtain data to close the case and settle the bill. The DEKRA office did not provide me with any possibility of amicable resolution of the matter in a friendly service way We live in the 21st century and such a level of customer service is a pure DISGRACE!!! Shame on that customer service and diagnostician Sebastian Franke, which making me fix non existing defects that cost me 3k euro service cost and another 300€ for the TÜV and the debt cost. I HIGHLY recommend avoiding this station at all costs, because it's synonymous of TROUBLE!!! Feet of mine, my family and friends will never stop by them again...

Ich hatte heute meine Praktische Fahrprüfung als Prüfer hatte ich Herr Triska ein total netter Mensch und total sympathisch bewesen falls sie das sehen bitte machen sie weiter so!

Top, mir wurde spontan, gut und zügig geholfen, mit dem Kaltlaufregler-Chaos bei meinem Oldtimer, trotzdem ich einfach mal spontan und ohne Termin, an einem Montagmorgen, "reingeschneit" kam und die Sachlage kompliziert war. Die Rechnung war für den Aufwand sogar auch noch fair ("2x 15 Minuten") und alle Mitarbeiter hatten gute Laune, so wünscht man sich das. Jetzt brauche ich "nur" nochmal einen 3. Termin bei der Zulassungsstelle, dann ist das Thema H-Kennzeichen, TÜV und 5000 Unterlagen endlich final durch und ich kann mich wieder aufs fahren konzentrieren, jippi yay yey. ^^