DEKRA Automobil GmbH Station Heinsberg

Ich kann und werde nicht über die Dekra Station und insbesondere die Mitarbeiter meckern. Man hat meinen Ford Focus zwar durchfallen lassen, aber völlig gerechtfertigt. Im Grunde war ich sehr froh, dass der untersuchende Ingenieur genauer hingeschaut hat als ich vor. Die gute Untersuchung hat mich vor einem schweren Unfall bewahrt!! Obwohl der Focus erst gerade mal 350000 Kilometer gelaufen ist, waren beide Federn der Stoßdämpfer vorne angebrochen. Das habe ich vorher nicht bemerkt. Danke an die netten Mitarbeiter der Dekra Heinsberg.

Sehr nette Leute. Einen Termin kann man online machen, ist aber meist nicht nötig.

16:30 angekommen Unfreundlicher Mitarbeiter kam direkt raus gerannt. Halb Fünf Annahme stop keine Zeit, er hätte noch eine Vollabnahme zu machen und für mich gar keine Zeit. Okay wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, kauft keiner mehr bei mir. Dekra ist für mich kein Thema mehr.

Sehr guter Service, auch ohne Termin keine Wartezeit. Die Ingenieure sind freundlich, kompetent und erklären alles gut. Wir waren rundum zufrieden mit der TÜV-Vorstellung unseres Pkw's und kommen in zwei Jahren gerne wieder.

War heute das letzte Mal bei der Dekra… Letztes Jahr wurden meine eingetragenen Felgen bemängelt, dass diese ohne Kotflügelverbreiterung unzulässig wären. Es wurde wild mit einem Zollstock gemessen aber eine genau Prozentzahl konnte mir nicht mitgeteilt werden. Es wurde lediglich vermutet, dass der Reifen in einem gewissen Bereich etwas zu weit aus der Fahrzeugkarosse hinausragt. Nun war ich mit meinem Motorrad zum 4. mal in Folge unverändert zur HU. Am Schluss stolperte der Prüfer über die Halogenbirnen. Diese wären ihm zu blau und er finde keine ECE Genehmigung. Trotz funktionierender Glühbirne die man auch schnell wechseln könnte, wurde ein schwerer Mangel dokumentiert, der eine erneute Vorführung erforderlich machte. Wetterbedingt war ich 6 Tage über der Frist. Mit wurden heute erneut 95€ für die HU abgeknöpft, wieder durch einen anderen Prüfer und wieder wurde ganz anders geprüft und einiges auch überhaupt nicht. Mir stellt sich die Frage, ob dort jeder macht was er möchte, oder nach welchem Muster dort geprüft wird.

Ich war Ende Februar bei der Dekra, um meine HG Motorsport Ansaugung eintragen zulassen. Ich habe ihn auch auf die geänderte Abgasanlage Aufmerksam gemacht, hatte ihn aber nicht interessiert. Das was er wissen wollte wahr lediglich, ob meine Serienfelgen eingetragen sind mit dem Fahrwerk... Jetzt im Juli kam das Böse erwachen, ich war zur HU wieder bei der Dekra. Die Ansaugung hätte so nicht eingetragen werden dürfen, Aufgrund der Abgasanlage. Also keinen HU bekommen. Desweiteren Bemängelte der, Tuning Affine Junge Prüfer, meine zugelassenen Blinkerleuchten, ich solle die doch bitte austauschen, er würde nicht glauben das diese zugelassen sind. 2-Mal wurde ich zur Kasse gebeten nur um wieder alles umzurüsten und eine kostenpflichtige Nachprüfung machen zulassen, so kann man natürlich auch die Kasse aufbessern. Ich würde vorschlagen, die Prüfer einmal ordentlich zu Schulen und nicht Eintragungen vornehmen zulassen, die am Ende des Tages kein Bestand haben. Kann ja froh sein, in keine Polizeikontrolle mit Stilllegung gekommen Zusein.

Kurze Wartezeit, sachlich Kompetente Abwicklung und am Ende freundliche Erklärung des Untersuchungsergebnisses. Coronabedingt derzeit keine direkt Begleitung des Prüfprozesses möglich. Im besten Fall kriegt man Ende eine geklebt.