Ingenieurbüro Altan - KFZ Sachverständiger / KFZ-Gutachter

Ich möchte mich herzlich für die äußerst professionelle und zügige Begutachtung meines Kfz-Schadens bedanken. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich bestens betreut. Herr Altan war nicht nur pünktlich und freundlich, sondern auch sehr kompetent. Die Schadensaufnahme erfolgte gründlich und transparent, alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Erstellung des Gutachtens und die klare Kommunikation über die weiteren Schritte. So wünscht man sich eine Schadenabwicklung – unkompliziert, zuverlässig und kundenorientiert!

Herr Altan ist ein sehr zuverlässiger und kompetenter Gutachter. Er hat mir alles genaustens erklärt und sich viel Zeit für mich genommen. Das Gutachten hatte ich innerhalb von 24 Stunden. Vom Ersttelefonat bis zum fertigen Gutachten war alles super angenehm und einfach perfekt! Ich kann Herrn Altan wärmstens empfehlen!! ❤️

Hr. Altan ist sehr nett aber leider kann ich nicht die höchste Bewertung geben. Falls Sie einen Schaden haben wo man nicht genau weiß ob Sie eine Chance haben den Fall zu gewinnen würde ich nicht zu ihm gehen. Er hat den vollen Preis für seine Fahrzeugbewertung genommen hat keinen Rabatt gegeben was ich nicht verstanden habe. Wen er das jetzt liest und sich nochmal bei mir meldet und mir einen Teil zurück geben kann werde ich diese Bewertung ins Positive ändern. Ich fand den Preis für nicht angemessen meiner Meinung.

Ich wollte diese Bewertung schon vor drei Monaten schreiben, habe jedoch darauf gewartet, bis ich mein Geld erhalten habe (die Verzögerung hat nichts mit dem Gutachter zu tun). Da ich zuvor noch nie einen Unfall hatte, hatte ich keine Ahnung davon. Doch Herr Altan hat mir geduldig und ausführlich alle Schritte erklärt. Während dieser drei Monate bin ich auf einige Schwierigkeiten gestoßen (Polizei und Versicherungsfirma), doch Herr Altan war nicht nur ein Gutachter, sondern auch ein Berater, der mich unterstützt hat. Professionell zu sein, ist eine Sache, aber gleichzeitig professionell, freundlich und geduldig zu sein, ist etwas ganz anderes. Ich möchte mich noch einmal von Herzen bei ihm bedanken.

Ich hatte einen Unfall am Auto (nicht durch mich verschuldet) und Herr Altan hat alles in die Wege geleitet mir kurzfristig zu helfen, er war 3 stunden nach meinem Anruf bei mir um das Gutachten zu erstellen. So einen guten Service habe ich bislang noch nicht erlebt. Keine leeren Versprechungen oder ähnliches, so wie er es mir erklärt hat, so ist es auch gekommen. Man wird über alle Schritte informiert. Sehr zu empfehlen.

Sehr schnelle und kompetente Beratung. Herr Altan kam sogar zur meiner Arbeitsstätte um sich den Schaden anzuschauen damit es schneller geht. Innerhalb von 2 Wochen war alles zur meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und ich hatte das Geld auf meinem Konto. Kann ich wirklich nur empfehlen. Vielen Dank nochmal für alles.

Gewußt, dass wenn man bei Antworten an die Versicherung die Schadennummer (und nur die) in den Betreff eintragen sollte um seine Angaben direkt, ohne Umwege über irgendwelche Poststellen etc., zum jeweiligen Schadensfall zu bringen? Wußte ich auch nicht, hat mir aber Herr Altan als Tip mitgegeben Auch war die Terminvergabe, das Treffen und auch die Schadensaufnahme absolut mit dem unkomplizierten, netten Herrn Altan absolut stressfrei und sehr professionell. Auch gab es Tips (siehe auch oben) wie man zu verfahren hat um bei einem unverschuldeten Unfall schnell und sicher an sein Geld zu kommen. Bin sehr zufrieden mit Ablauf und Ergebnis. Herr Altan kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.