Bauexperts: Frank Tekook

Seitens Bauexperts wurde ein Schadensgutachter vermittelt, der bereits nach dem ersten Sondierungsgespräch (2h) 500€ eingestrichen hat und dem daraufhin permamen hinterher telefoniert werden musste, ohne das im Endeffekt ein Lösungsvorschlag für den akuten Schaden mitgeteilt wurde. Diese absolut nicht akzeptable Form der "Dienstleistung" wurde Bauexperts sehr detailliert und schriftlich mitgeteilt, es gab zudem diverse Telefonate mit einem Kundenbetreuer, ohne aber dass dies mir als Auftraggeber etwas gebracht hat. Ergo; außer sehr üppigen Spesen und strapazierten Nerven, ist im Zuge der Vermittlung von Bauexperts nichts Gehaltsvolles zustandegekommen. Sehr ärgerlich!

Herr Tekook hat bei uns Wärmebildaufnahmen von unserem Haus gemacht. Es gab eine schnelle Kontaktaufnahme und Herr Tekook war sehr kompetent. Das Preis- Leistungsverhältnis war o. k. Gerne beim Energieausweis wieder.

Wir können von diesem Unternehmen nur abraten wie auch bereits von anderen Kunden beschrieben. Sachverständiger wurde zur Schadensbeurteilung bestellt, allerdings konnte dieser vor Ort nicht wirklich weiterhelfen, bezahlt werden musste aber binnen 5 Tagen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns über die Zentrale mitgeteilt das sich jemand meldet, nach drei Wochen warten wieder nachgefragt, zwei Wochen später meldete sich der Mitarbeiter vom Beschwerdemanagement, ging überhaupt nicht auf meine Belange ein und sagte immer nur wie gut seine Mitarbeiter sind und der Fehler bei mir läge. Kurzum, besser nicht über diese Selbstständigenvermittlung buchen sondern sich einen richtigen staatlich vereidigten Sachverständigen suchen!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Herr Tekook und sein Team haben uns bei unserem Neubauvorhaben sehr geholfen. Ohne diese Hilfe hätte es ein böses Erwachen gegeben. Ein Baugutachter hat nun mal seinen Preis, das sollte jeder wissen, aber er erspart Ihnen tausende Euro und Mängel werden bereits im Vorfeld erkannt und beseitigt. Ich kann Herrn Tekook und sein Team ruhigen Gewissens weiterempfehlen! Nochmals vielen Dank

KLARSTELLUNG Zu der Bewertung / Rezension von Frau Amira Schmidt: Weshalb diese bei mir auftaucht ist unklar, denn eine Frau Amira Schmidt war nie meine Kundin. Ich kenne keine Amira Schmidt. Auch die Schilderung des Vorgangs bzgl. des Beschwerdemanagements bei Bauexperts ist nicht nachvollziehbar, da dies so nicht zutrifft. Kundenbelange stehen hier an erster Stelle. Vermutlich handelt es sich hier um eine Fake-Bewertung, oder eine feherhafte Zuordnung.

Bin mit dem Service von BAUEXPERTS sehr zufrieden. Die negativ Bewertung kann ich absolut nicht nachvollziehen. Gutachter sind sehr kompetent und haben eine geprüfte TÜV Qualifikation. Preis- Leistung ist auch ok.

Schnelle Kontaktaufnahme und professionelle Begutachtung. Prima.